問：我住私人屋苑，在商場經營一間小店，應屬「按袋」收費還是「按重」收費？
答：一般屋苑若採用食環署廢物收集服務，如由食環署垃圾車收集垃圾，或棄置於食環署垃圾收集站，均屬於「按袋」收費。而由私營廢物收集方式的住宅，或工商業樓宇，包括商場商舖，則屬於「按重」收費。
問：我有向大廈法團交管理費和雜費，將來是自己購買專用垃圾袋，還是法團包括在內？
答：這需視乎個別大廈法團是否願意協助全幢住戶購入垃圾袋，若願意則由法團一次過購買，再分發予住戶。若不願意，則需由住戶自行往垃圾袋銷售點購買。
問：若我將家中垃圾帶往公眾垃圾箱丟棄，是否違法？
答：若住戶將單件垃圾丟棄於公眾垃圾箱，不屬違法；但若將大型或者整袋垃圾丟棄於公眾垃圾箱，則有機會被罰款及檢控。
問：如我發現鄰居將垃圾放在我門外，可以怎樣做？
答：環境局將設立熱線，接收市民的違例投訴及舉報。
問：若我進行裝修，是否要購買大量專用垃圾袋盛載？
答：建築廢料目前並無納入都市固體廢物收費，所有建築廢料需由承建商運送至堆填區，故毋須購買大量專用垃圾袋盛載。
