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2個月內2次 中國移動下午又故障

時間:2017-02-26 16:44:44來源:大公網

  大公網2月26日訊(記者謝進亨)流動電話網絡供應商「中國移動」繼上月初網絡癱瘓五小時後,今日再發生故障!有用戶表示,自下午二時許無法上網及撥出電話,只能以中移動提供的Wi-Fi上網。大批用戶在中國移動facebook官方專頁上「洗版」炮轟,有人更留言指,三個月內兩獲死機,服務完全不能接受,要求公司解約。

  網民「Dian Davis Chan」表示「我要cut合約,而家唔係我違約,係貴公司履行唔到合約」;網民「Ivan Ho」則稱,「三個月內兩獲死機,完全不能接受的服務」;網民「Kan Li」則留言問「點樣回水?」

  中國移動及後發表聲明表示,由於電力配套出現故障,導致中國移動香港的客戶數據及話音服務可能受到影響。 本公司現正盡力搶修,對受影響的客戶深表抱歉。

  中國移動上月四日亦曾發生故障,導致大批用戶的網路數據同話音服務受影響。中國移動解釋指,因出現電力故障問題,令部分地區客戶的流動數據同話音服務可能受到影響,並向受影響的客戶表示歉意。

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