大公網2月2日訊（記者陳卓康）香港警方表示，在2016年，總區指揮及控制中心共接聽2149997個來電，當中只有1401223個為需要處理的求助電話，佔約百分之六十五點二，其餘的748774個來電則屬滋擾性或錯誤撥出。
警方發言人說：「濫用緊急熱線不但影響警方處理緊急事故的效率，亦可能延誤有真正需要的市民向警方求助，甚至令他們的生命安全受到威脅，呼籲市民切勿濫用九九九熱線，應在緊急情況下才致電九九九緊急服務中心。
警方表示，各區警署亦可迅速處理大部分非緊急案件和求助個案，市民有需要時可直接向警署求助。
