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手機資料轉移服務局限多 消費者須留意私隱保障

時間:2016-11-15 15:56:31來源:大公網

   

  大公報記者麥潤田 攝

  大公網11月15日訊(記者謝進亨)市面不少連鎖電器店及流動電訊商提供手機資料「舊機過新機」服務,惟消委會發現服務限制多,例如不投供跨作業系統資料轉移,或有商戶表明,手機在資料轉移過程中如有損壞,不作賠償。

  消委會就手機資料轉移情況,去信本地五間流動電訊商、和八間連鎖電器店,結果獲九個公司回覆。當中有四間公司在資料轉移前,要求消費者簽署聲明書,同意過程中若導致手機損壞,商戶毋須為此負責。此外,只有一間商戶表明手機資料轉移沒有限制手機型號及系統,三間商戶則表示即使消費者的手機符合所有要求,也不能保證所有資料都能順利轉移。

  消委會又指,儘管有七間商戶表示,轉移過程屬全自動操作,將人手處理的機會減至最低,完成後亦不會儲存任何資料,但消費者保障個人私隱下,應在交出手機前,先刪除敏感資料,例如網上銀行及社交媒體帳號密碼等,以策安全。 

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