入境事務主任湯詠兒:
(去年八月曼谷四面佛爆炸事件港人兩死六傷善後)
晚上九時陪同家屬抵達醫院,家屬強烈要求連夜進行認屍手續,最終獲院方特別安排。完成後已凌晨一、二時,超過40小時沒有睡進食,上司說過,「做任何CASE都要當死傷者係你嘅屋企人」,之後就不覺累。
高級入境事務主任黃嘉偉:
(去年四月尼泊爾八級地震協助滯留當地港人回港)
我們與使館人員合作無間,機場滯留很多人,使館特別安排旅遊巴供香港人睡一覺,他們亦協助聯絡航空公司爭取機位,又為部分沒有回鄉卡飛回內地的港人辦理臨時證件。
高級入境事務主任湯敬軒:
(協助八月北海道家庭自駕遊一死車禍家屬)
車禍中一名小朋友不幸過身,另外三名家人受傷,受傷父母一方面處理身後事,還要照顧另一小朋友,我與另一名同事,協助辦理死亡證件,聯絡保險公司盡快將遺體送返香港,他們都覺得我們很幫得手。