大公網9月20日訊（記者 李潔儀）長和（00001）旗下零售旗艦屈臣氏集團宣布，於全球推出VIP尊尚會員計劃，以提升與顧客的連繫及互動，目標在2019年初前，把相關計劃推展至24個營運市場。
屈臣氏集團首席運營總監倪文玲表示，根據現有顧客關係管理計劃的數據分析，約三分二符合VIP尊尚會員資格的顧客，緊接下一年仍然符合資格成為尊尚會員。她續說，這些VIP尊尚會員比普通會員消費多八倍，今年新合資格的尊尚會員的消費更按年錄得雙位數的增長。
在全球擁有超過1.3億名會員的屈臣氏集團，每年有超過40億顧客，每日售出超過3000萬件產品，平均每三年便收集到4300萬億位元組（terabytes）的數據。
