
圖:奧緯諮詢合夥人盛海諾(左)及眾安科技首席執行官陳瑋
奧緯諮詢聯合眾安保險(06060)發布《保險科技行業發展趨勢洞察報告》,報告顯示,至2021年,料中國保險科技市場總規模達1.4萬億元人民幣。眾安科技首席執行官陳瑋昨出席記者會時表示,眾安保險現時擁有超過95億張保單,每周能發布500個新產品,日常保單處理量每秒超過5000萬個,新產品從設計到上線只需5至10天,較傳統保險公司快。\大公報記者 林靜文
眾安科技成立於去年底,目前擁有客戶逾200個。談及與平保科技業務類近,陳瑋直言,對方是可以學習的對象,「過去幾年都沒有可學習的對象,處在無人區中,現在有了平安科技,非常開心。」他認為市場空間大,可以容下平安和眾安兩家公司。
未有獨立上市運作計劃
奧緯諮詢合夥人盛海諾補充說,平保偏向傳統保險在網上銷售產品,眾安則是以生態系統導向的保險產品創新,善於為用戶定製產品,及發掘未被滿足的市場。
問及會否分拆眾安科技,陳瑋回應指,公司未有獨立運作的計劃,強調除了服務眾安保險,還會向合作夥伴輸出技術,期望在科技保險行業上做到領先地位。
目前,眾安科技申請中的15項專利,4項已提交專利號,他重申與其他保險公司合作持開放態度。至於科技如何改善保險行業的發展,他認為,科技在產品定製化、定價動態化、銷售場景化和理賠自動化四方面利好行業發展。
盛海諾引述報告研究結果顯示,目前保險科技主要集中在雲技術、物聯網、大數據、人工智能和區塊鏈等五大技術層面,以此改善營運模式、提升價值和開發新產品。
陳瑋以「飛享e生」為例,談及公司如何利用大數據,基於實時登記數據,當航班延誤時自動理賠,而無需用戶提供證明文件。此外,還透過遠程身份識別和智能碎屏識別技術,推出手機碎屏險,陳瑋介紹指,通過自主研發的模型,碎屏識別度達93%。
逐漸融合線下線上業務
此外,相對於產險、健康險等,科技在壽險方面的利用相對落後。盛海諾解釋稱,主要是由於壽險相對較複雜,在網上銷售有一定難度,需要更多人與人之間的交流和溝通,尤其是受保年期在10年以上的保險。陳瑋也稱,過去業務以線上保險為基礎,未來會逐漸將線下和線上融合。
對於昨日有大行指,眾安過度依賴互聯網平台作分銷,陳瑋表示,互聯網與非互聯網並沒有衝突,主要視乎不同地區消費者的消費習慣和行為。