內地來港旅行團被強迫購物時有所聞，打擊本港旅遊業聲譽，旅遊業議會總幹事董耀中昨日在電台節目說，旅議會至今仍收到不少內地客投訴被強迫購物；更有本港旅行社以旅議會非法定機構為由，拒絕接受巡查，令監督有困難，期望政府盡快成立具法定權利的旅遊監管局。
鄭晴聽講，本港旅遊業仍存在跟團客被強迫購物，一般都是年紀較大，或來自距離香港較遠的內地城市，如東北或西南等地區，他們對香港情況不熟悉，加上並非富裕階層，被強迫購物時難免會出現爭拗。
說到旅議會的作用，在這份工作上做了20年、將於下月中退休的董耀中稱，由於非法定機構，部分本港旅行社以此為由拒絕議會派人巡查，期望業界自律、做好本分，又希望政府積極處理，日後可連同入境處及海關加強巡查，並加快成立旅監局；而警方應加強執法，改善區內交通問題，旅行社亦可略為調高團費，不用集中光顧某些較便宜的食肆。
