圖：非洲零售主要是以傳統線下為主
11月1日，楊濤在從肯尼亞回國的路上，也不忘做一番調研：Kilimall的口碑到底如何？在蒙巴薩通往內羅畢的蒙內高鐵上，幾排座上的10個人有8個人知道Kilimall，其中4個人是「鐵粉」。在海關，查驗護照的邊檢女士一聽楊濤在Kilimall工作，面帶笑容馬上放行。
口碑集聚效應的背後，是許多非洲消費者對線上購物的認可，「中國經歷了實體店擴張然後關閉的循環，非洲可以直接繞過這個階段」，楊濤如是說。
在非洲許多城市，都會看到印度人經營的零售商店，如何在被印度人壟斷的非洲零售業之外開闢新天地，也需要一番智慧。楊濤說，印度人在非洲玩法是：大哥開超市，二哥註冊一個自己的品牌，然後找中國公司代工，最後大哥的超市裏用歐美品牌抬高價格，旁邊再擺上中國產品賺取巨大利潤。
楊濤說，他們的使命是提升非洲消費者生活質素，因為中國消費者離開線上購物還可以照常生活，但對於非洲人而言，買一樣東西非要去首都不可，電商簡直就是改善生活的必需品。「我希望能夠成為全球品牌進入非洲的入口，在傳統的渠道之外，重建一條電商信息高速公路和高速交易的平台。」
