圖：有業內人士認為，重金之下難有勇夫的重要原因在於快遞行業的罰款制度太過嚴苛\網絡圖片

　　電商快遞員人員緊缺，背後凸顯的是行業工作強度大、利潤低、公司罰款高、沒有五險一金等諸多問題。有快遞員反映，行業收入過去是被人低估，現在卻又被高估。除一些特殊網點和時間節點，大部分快遞員的真實收入在6000元左右。而且按照現有罰款制度，即使很有經驗的老員工也難免一個月被罰上千元，剛剛入行的員工很有可能賺的沒有罰的多。

　　杭州一家商務諮詢有限公司的徐經理告訴記者，其負責快遞員招聘工作多年，發現現在很多網點都已經實行了承包制，快遞員基本都屬於網點招聘人員，所以一般情況下只有工作兩個月以上的員工才簽合同，六個月以上的員工才有五險一金。另一方面，近年來餐飲業分流了一部分快遞人員，送外賣的優點在於送餐時間集中、包裹體積小、不容易丟件、沒有分揀環節等。

　　此外，徐經理認為，導致重金之下難有勇夫的重要原因還在於快遞行業的罰款制度太過嚴苛。據了解，如有客戶投訴快遞遺失，快遞員除需承擔丟失物品的費用之外，還需罰款350元以上；把快遞放在智能快遞櫃裏，如客戶投訴沒收到的話，罰款在10元至100元不等，客戶在寄件時漏填信息，如果快遞員沒有填寫完整的話也會被扣錢。