2017年快遞業務旺季服務保障工作動員部署電視電話會議於近日召開，根據國家郵政局預測，今年「雙十一」（11月11日-11月16日）期間全行業的快遞處理總量將達到15億件，同比增長35%；最高日處理量可能達到3.4億件，是日常處理量的三倍，日均處理量達2.5億件，是日常處理量的2.2倍。
國家郵政局還預計，全國郵政業在「雙十一」期間將投入作業場地近3000萬平方米、幹線運輸車輛近九萬輛以及現有人員和臨時聘用人員近300萬，無人機、全自動快遞分揀機器人等也會更多地投入運營。
與此同時，會議提出，隨着智慧物流的發展，收件、分揀和運輸等環節的效率明顯提升，但在物流鏈末端還是需要大量人力去完成工作量，每年「雙十一」都面臨着基層網點爆倉的風險，維持網絡穩定是關鍵。因此，今年「雙十一」的快遞服務將以實現「兩不」、「三保」為目標。「兩不」為全網不癱瘓、重要節點不爆倉；「三保」為保暢通、保安全、保平穩。這是中國快遞業首次提出「質量雙十一」的目標。
