八達通行政總裁張耀堂（左二）表示，擬發展二維碼及手機內置支付功能（大公報記者吳涵宇攝

　　大公網9月29日訊（記者 吳涵宇）八達通行政總裁張耀堂日前曾稱將於11月推出QR Code二維碼支付，他昨出席「香港銀行家峰會」時再次表示，冀為客戶提供包括實體卡、手機端及二維碼在內的多元化支付選擇，並透露將於手機製造商合作，將八達通內置機內，支付限額初步定為一萬元，至於二維碼支付的目標商戶，則為現時僅提供現金交易的小型商舖。

　　提及現階段策略，張耀堂指希望香港全面普及八達通卡支付，並擬將八達通支付功能內置於手機，同時發展二維碼支付。至於有研究指二維碼支付或存在保安漏洞，他則回應指，除了二維碼，八達通的實體卡及手機內置支付，都是較為安全的近場通訊支付方式。

　　他續指，儘管內地過去幾年二維碼支付發展迅速，但並非適用於所有場合。他以交通為例，搭乘地鐵時刷卡出入閘僅需0.5秒，而手機掃碼則至少需要幾秒時間，難免阻塞交通。且對於小額支付，相信港人更習慣亦更信賴使用八達通。

　　他還認為，現時提供電子支付服務的平台太多，市民難免感到混亂及碎片化，需時加以整合。他並提到普惠金融（financial inclusion）的概念，希望確保香港所有人都有能力使用電子支付。

　　東亞61間分行完成電子化

　　同一場合的東亞銀行（00023）總經理兼個人銀行處主管許文森坦言，對金融科技的發展「愛恨交織」，金融科技在倒逼銀行改善服務方式及質素的同時，亦會對銀行業務產生衝擊，造成客戶及數據的流失。

　　東亞早於2014年展開「電子分行」計劃，許文森透露，目前本港已有61間分行完成電子化，計劃今年底全數完成，櫃枱減少，許多客戶服務轉向電子渠道。

　　Visa香港及澳門地區創新產品副總經理李斗善提出，金融科技及移動支付帶來的安全及私隱問題值得注意，相信有關技術將為行業帶來最為重要的改變。他又指現時有太多新奇的技術，銀行發展金融科技須抱有明確的目的性，否則可能得不償失。

　　永明金融首席客戶體驗及數碼策略總監薛昕則關注客戶對於服務體驗的要求，認為人工智能對行業的影響最為重大，希望與科技類初創企業合作，共同研究有關解決方案。