▲阿里巴巴首次展示「淘咖啡」無人商店

　　阿里巴巴舉辦第二屆「淘寶造物節」，推動年輕人創業，場內最吸引的莫過於首次展示的無人商店「淘咖啡」。阿里巴巴首席市場官董本洪表示，阿里巴巴並不是要開設咖啡店，是希望透過向商家提供相關的技術支援，提升消費者的零售體驗。

　　董本洪表示，中國是世界工廠，並不缺少優質產品的供應，14年前商家在沒有太多銷售渠道下，選擇在淘寶開設網店。不過他指出，近年出現一個明顯趨勢，是愈來愈多90後在淘寶開台創業，資料顯示，在淘寶商家中有26%來自90後，他們不單是透過網店銷售貨品，更多的是展示自己的夢想、與其他商家交朋友、研究合作機會等，形容是年輕創業者的天堂。

二萬商戶申請參展

　　今年「淘寶造物節」以「奇市江湖」為主題，董本洪表示，從二萬個申請參展的商戶中，選出具原創性或獨特的108家商戶，較去年的72家增加36家，2000張三日門票早已售完。

　　他續說，除了杭州主會場，集團今年特別在原創產品較多的台灣開設分會場，不排除會在其他地區舉辦造物節，例如新加坡、印度甚至香港。

　　在今屆「淘寶造物節」上，設置一個2000平方呎「淘咖啡」無人商店，顧客首先以手機支付寶等實名認證的應用程式，掃描店前的二維碼入內，在店內選購商品後，在走出商店時需要經過兩道門，以結算個人消費並以支付寶扣款，完成整個消費過程。

技術成熟未有時

　　事實上，美國零售龍頭亞馬遜（Amazon）去年12月宣布無人商店「Amazon Go」，通過感知人與貨架的位置、貨架上商品的移動程度等，來計算那一消費者拿走商品，因此當店內的人過多，有機會出現計算不準確，「Amazon Go」面對瓶頸而延後推出。

　　被問到「淘咖啡」無人商店的技術何時可以成熟，董本洪並有正面回應，只表示阿里巴巴純粹作出技術示範，實際運作需要視乎各個零售商而定，強調阿里巴巴與商家目標一致，便是把運作流程數碼化，同時提高消費者的零售體驗。