【大公報訊】由金融創新研究中心(CSFI)最新發布的2017年全球保險業風險調查報告指出,「管理上的變革」、「網絡風險」以及「科技」,是目前保險業面臨三大風險。報告關注業界能否應對一系列他們感憂慮的議題,如數字化、新競爭者、行業整合以及成本削減,尤其是科技急速發展,如無人車、物聯網及人工智能,都將對保險市場帶來變革。
受訪者認為,保險業的經營環境愈來愈富挑戰性。除了管理上的變革,保險業者還對網絡攻擊的擔心有所增加,同時也憂慮應付網絡犯罪成本與日俱增。此外,他們還關注保險公司的內部科技系統是否足夠、要應付市場上的新的競爭,特別是來自保險科技(InsurTech)界別的挑戰。
內地經濟增長放緩、美國新保護主義抬頭,以及歐洲的民粹主義,亦影響保險業者的信心。受訪保險業者認為,政治干預的風險顯著增加,惟英國脫歐所構成的風險相對為低。值得一提的是,過去三次被視為是頭號風險因素的「合規風險」,今年卻跌出五大之外。
調查報告由羅兵咸永道全力協助進行,在52個國家及地區訪問836位保險從業員及行業觀察員,由他們指出未來兩至三年保險業存在哪些重大風險。負責本年度調查的責任編輯David Lascelles表示,保險公司架構和科技上的變革或顛覆傳統營運模式,同時保險業正經歷一個非常艱難的經濟氣候。羅兵咸永道全球保險業風險主管合夥人Mark Train認為,保險業者應找出有前景的業務並加以支持,及投資於高成本效益的業務,並將低表現或低效益業務分辨出來,加以優化或剝離。