圖：金管局計劃在數個月內監察銀行對有關企業開戶措施指引的成效

　　【大公報訊】市民大眾、企業客戶到銀行開立戶口遇上困難，以及偏遠公共屋邨缺乏銀行分行服務，成為立法會議員其中一個關注焦點。議員石禮謙點名批評滙豐和渣打的開戶程序繁複，議員葉劉淑儀亦指本港「兩家英資銀行」查得比較緊。金管局回應說，已採取相應的跟進措施，亦會與銀行業界商討，研究如何改善偏遠屋邨的分行覆蓋網絡。

　　對於企業客戶「開戶難」的問題，金管局助理總裁朱立翹回應說，相信「並非整體行業的現象」，主要集中在一、兩家銀行身上，而該兩家銀行是企業開戶的首選。自從金管局今年九月向銀行發出指引之後，問題開始有所改善。此外，金管局計劃在數個月內喬裝客戶檢查，以監察銀行有關措施的成效。

　　金管局指出，在本港逾200個公共屋邨之中，有十多個在可步行距離內沒有分行服務。該局副總裁阮國恆表示，涉及天水圍、元朗、屯門等地的公共屋邨，金管局會與業界磋商解決方案。針對偏遠地區缺乏分行服務的問題，滙豐銀行、渣打香港均有推出流動分行服務，阮國恆說，據了解，流動分行的使用情況理想。

　　議員盧偉國表示，他有一個戶口用來處理立法會議員薪酬，其後收到銀行通知，要求他「寄一大疊資料到郵政信箱」，包括最近十數年的入息並提交入息證明，以及有否參與藝術品拍賣等，後來其妻的戶口更被銀行凍結。他向銀行分行經理查詢，對方亦莫名其妙，要向上級請示。他批評銀行的做法擾民。