大公網10月21日訊(記者王嘉傑)隨着內地網購成為市民的消費習慣,內地的快遞亦快速發展以提供更快更便利服務。距離「雙十一」不足一個月,中國郵政速遞物流(EMS)與騰訊(00700)達成全面戰略合作,計劃開展快遞新服務,包括將騰訊人臉識別技術,應用於政務、貴重物品和重要文書快遞中以提升安全性,以及客戶可使用微信及手機QQ支付快遞費用。
EMS與騰訊是次合作的目的,依託各自在互聯網、金融、技術、物流、網點等方面的優勢,以改善目前寄件麻煩、支付不便、查詢繁瑣、誤領冒領等快遞行業所面對的問題。騰訊互聯網+戰略合作總經理張巍表示,騰訊希望為EMS注入「互聯網+」與社交化的基因,包括利用微信與手機QQ兩大領先的社交平台,為用戶帶來高度個性化、智能化、社交化的快遞體驗。
通過今次合作,EMS的快遞費用支付將可透過微信和手機QQ線上支付,從訂單下達到完成支付達至全面網上化。此外,根據協議,騰訊與EMS將結合各自線上線下的優勢資源,充分利用微信公眾號與手機QQ平台,實現「預約、寄件、支付、查詢、收件」的一站式服務。EMS還將基於移動互聯網與位置服務(LBS),全面改善整個快遞流程,未來,用戶只需在微信或手機QQ平台一鍵下單。而快遞也能根據客戶提供的位置信息,更快速、便捷的找到取貨與投遞地點,提升效率。
另外,就防止冒領郵件,EMS將利用人臉識別為確保郵件準確送到客戶手上。EMS將利用騰訊優圖人臉識別技術,以「刷臉」領取政務、貴重物品和重要文書快遞。目前在EMS的服務中,還包含着大量的政務與民生服務,如社保卡專遞服務、身份證新辦及換證速遞服務,以及高考錄取通知書快遞等。