圖:中國銀髮經濟市場規模及預測。
Labubu最近推出迷你版,瞬間被秒搶一空,推出這款玩偶的公司泡泡瑪特(09992),受惠於Labubu大火,今年上半年純利達到45.7億元(人民幣,下同),同比暴增4倍。另外有統計顯示,內地中老年人愛看的土味短劇,一年燒掉504億元。這些單純由情緒驅動,以前甚至會被冠上「玩物喪志」的消費,恰恰因為消費主力軍的生活模式變化,成為現在特別有爆發力的商機。因此,只要產品或服務掌握到消費者的情緒密碼,就等於掌握未來的財富。
以前我們常說要掌握財富密碼,傳統企業經商邏輯是「訂單穩定、渠道成熟、模式清晰」,但時代在變、密碼也在更新迭代,現在企業要面對的是「流量算法、用戶價值、跨界競爭」的商場新遊戲規則。簡單而言,如果說以前經商之道是依賴經驗,那麼現在企業法則就是摸準流向,認清生活流行的脈搏規律,並把這份認知化為實踐。
什麼是生活流行的脈搏規律?那就是老百姓生活方式更新換代的那一刻,而最大商機往往就藏在其中。最令人感受至深的例子是智能手機出現,改變我們打電話習慣的同時,也改變很多商業生態。筆者簡單統計一下,被改變的包括通訊工具、影像設備、支付方式、家電控制、車載系統、電影電視、新聞媒體、廣告零售等,微信通話取代了傳統電話、移動支付替代現金交易、手機拍攝則顛覆傳統相紙打印方式,並因此催生出海量的新興企業,還有像阿里巴巴(09988)、騰訊(00700)這樣的大企業,也憑藉智能手機壯大移動互聯網業務。
至於近年來出現的消費熱潮,正如前面所講,秒搶Labubu、天價Labubu;中老年人花504億元看土味短劇,比年輕人看電影花425億元還高。據麥肯錫發布的《2024年中國消費趨勢調研》,有64%的中國消費者更看重能帶來精神滿足的消費;淘寶天貓數據顯示,今年「618」狂歡節,玩具潮玩、寵物等與情緒相關行業迎來爆發式增長,有超過2400家潮玩店的增長更是以倍數計。
從上述數字中我們可以發現,中國人消費習慣正在經歷巨大轉變,愈來愈多人開始心甘情願為情緒買單。我們再看兩個數字,中國單身人口已經達到2.4億,預計明年突破3億,60歲以上的人口剛突破3.1億,這兩群人加起來約6億,接近國家總人口的一半。更重要是,這6億人創造了中國歷史上從未有過的現象,他們是第一批可以為自己花錢的中國人。
之所以這樣說,因為過去幾十年,我們的傳統觀念是養家餬口,錢袋子基本被鎖死,但現在情況不同,3億單身一族沒有家要養,3億老人已經養完家,他們的收入第一次可以完全自主支配。
銀髮經濟規模龐大
3億單身族正以一套二元消費邏輯去改變着大眾生活方式,一方面是生存消費極度壓縮,幾十元的外賣價格,另一方面情緒消費極度膨脹,給寵物買進口糧不眨眼,維持基本生存的同時,省下來的錢全砸到快樂上。我們看到幾個瘋狂增長的市場:寵物經濟已經達到2793億元,預計明年將突破3600億元;一人經濟正在蓬勃發展,單人火鍋、虛擬陪伴產業崛起,AI聊天、虛擬偶像、線上社群,這些看似虛無的東西都在填補現實中的情感空白。
3億銀髮族則是一場消費覺醒的革命,他們是中國歷史上第一代真正意義的退休階層,有閒錢有時間,被耽擱的青春透過補償性消費的爆發去彌補。例如銀髮教育市場正以年均34%增長率的速度發展,預計整個市場規模將從2022年的280億元增至2027年的1209億元。估計到2050年,銀髮經濟規模可能達到50萬億元,佔GDP(國內生產總值)比重超過12%,對比房地產巔峰期的16%佔比相差無幾。
可以說,現在正是新一輪老百姓生活方式更新換代的時刻,銀髮經濟、情緒經濟幾乎就是下一個「房地產」級的十萬億行業,民企本身有着「船小好調頭」的天然優勢,誰能真正理解這6億人的需求,把情緒價值巧妙真誠地融入到產品和服務裏,抓住他們的情緒,誰就能抓住未來財富的密碼。
(作者為天九企服董事長兼CEO)