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反內捲:競而有道❷/外賣促銷高抽成 加盟店很受傷

時間:2025-09-15 05:02:18來源:大公报

  左圖:茶飲與咖啡供應鏈能高度協同,多個品牌同時經營兩類產品。右圖:蜜雪冰城表示,推出咖啡以來銷量不錯。

  當蜜雪冰城賣5元(人民幣,下同)一杯的美式,古茗將咖啡門店擴至7600家,瑞幸「秋天第一杯奶茶」的單日銷量突破了2000萬杯,星巴克的「冰搖茶」也成為「星粉」今夏的新選擇。曾經涇渭分明的行業界限已被打破,可以說茶飲與咖啡品牌互跨賽道已正式確立,並掀起了「平價革命」。大部分茶飲咖啡品牌都透過加盟方式「做大做強」。但是,當消費下沉碰上行業「內捲」,部分品牌利潤下跌同時,有加盟商直言「很受傷」。

  早在2022年,古茗創始人王雲安就已預言「未來不會有純粹的奶茶店或咖啡店,只有『飲品類便利店』」。茶飲方面,主攻下沉市場的蜜雪冰城早在2017年就孵化出了獨立品牌「幸運咖」。隨後,茶顏悅色的「鴛鴦咖啡」、茶百道的「咖灰」、滬上阿姨的「滬咖.東方拿鐵」也加入戰團。除了自行開店,喜茶就通過投資Seesaw、少數派咖啡等品牌切入咖啡賽道。古茗在2023年也推出咖啡飲品。咖啡品牌中,瑞幸、星巴克最先推出茶飲系列;庫迪在去年也入局新茶飲市場。\大公報記者 王莉

  「在今年以來的外賣大戰中,茶飲咖啡類是最大受益者,也是最大受害者。」茶飲、外賣雙內捲下,有着多年連鎖經營招商經驗的業界人士解釋,「受益的是各大品牌方,因為訂單量瘋漲,很多品牌今年以來的財報,無論是營收還是利潤都大幅增長,就很能說明問題了。但很多加盟商是『受傷』的,因為外賣的高補貼搶走了很多門店堂食訂單,對於加盟商來說,利潤大打折扣。」

  利潤大打折扣 難吸新投資

  「如果是通過小程序、或者到店直接下單,加盟店實收率大概可以達到90%,但通過外賣平台的話,抽成就要20%左右。」某茶飲品牌加盟商于政舉例說明,一杯售價20元的奶茶,如果通過小程序或到店下單,加盟店可收到18元賬款,但如果是外賣單,外賣平台抽成4元左右,再加上促銷等成本,門店實際收入大約只能在10元左右。

  一般情況下,奶茶咖啡門店堂食與外賣的訂單比例保持在5:5或4:6之間,這樣估算,門店能維持80%至90%的整體實收率。而在外賣大戰期間,外賣訂單佔比卻超過90%。于政感嘆道:「這對加盟店衝擊太大了。」

  加盟商與品牌是利益共同體,如果加盟商賺不到錢,就會影響品牌的口碑和形象,更不利後期加盟招商,所以也有不少品牌對外賣補貼持比較謹慎的態度。其中,延續低價策略、產品在5至15元之間的幸運咖強調,無論怎麼補貼,都要保證門店利潤,不能傷害加盟商和品牌。一旦觸發這個機制,會即刻叫停。因為外賣只是輔助,基本盤在線下。其實,今年6月,幸運咖宣布8月1日前,新簽約門店可享受普惠優惠,首年加盟費、管理費、培訓費合計減免1.7萬元。幸運咖7月還宣布,月內對老加盟商推出單店最高49900元補貼,並針對北京、上海、廣州等六座一線城市推出總減免3.4萬元的專項扶持政策。

  星巴克大幅降價 25年來首次

  消費下沉,連鎖茶飲、咖啡品牌「內捲」一直無法停止。古茗在今年6月官宣吳彥祖為「咖啡品質合夥人」的同時,同步啟動「全場咖啡8.9元」限時活動,以全新合作方式掀起平價品質咖啡革命。最早攪動咖啡價格,推出「9.9元咖啡」的瑞幸和庫迪,也同樣以9.9元及8.8元的價格推出了輕乳茶、果蔬茶、鮮萃奶茶等品類。

  即使一直被視為高端品牌,並曾明確表態「不參與中國市場價格戰」的星巴克,也對旗下新推出的「非咖」系列產品進行了降價,降幅在10%以上,這是星巴克進入中國市場25年來第一次直接大規模降價。

  有消息稱,面對愈來愈捲的市場和極大的經營壓力,星巴克正罕有地尋求出售部分中國業務。

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