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企業訪談/物流商Zeek綴合各業 建虛擬商場

時間:2022-02-07 04:24:45來源:大公报

  圖:江卓昕透露,Zeek今年目標商家增至1000個。\大公報記者蔡文豪攝

  網上購物成為本港近年消費新趨勢,智能物流商Zeek趁機推出快電商平台,強攻餐飲及生活百貨。集團管理層透露,未來將拓展寵物用品及花店,為電商行業開拓更多場景,短期內亦與商場、電子支付平台合作,打造商城概念。

  過去兩年疫情爆發,令本港電子商貿急速發展,Zeek集團策略項目總監江卓昕接受《大公報》記者訪問時認為,香港傳統電商市場發展已近飽和,從部分大型電商平台訂單增長放緩,可見一斑,要進一步發展便需要增加場景,包括加快處理訂單、提升配送速度。

  Zeek近期推出快電平台ZeekStore,江卓昕形容類似虛擬商場,商家來自不同行業,例如餐飲、生活百貨,甚至是售賣烘焙產品的小店。他續說,ZeekStore主要針對快電商服務,快則20分鐘派件,慢則2至4小時送達,希望為傳統行業創造及接通網上生態。以香港電訊(06823)旗下健康科技平台DrGo為例,江卓昕表示,透過Zeek的物流運力,快速安排處方藥物送遞,為傳統的醫療行業創造新場景。

  今年目標增至1000商家

  Zeek去年與HKTVmall合作外賣及生活百貨「極速送」服務,把原本「T+1」到貨時間縮至最快一小時內。

  江卓昕表示,坊間有不少網站方案供應商,協助商家組建自家網上平台,物流配送亦有較多選擇,不過更多考慮的是技術問題,包括設定配送範圍、送達時間,甚至是產品組合。他認為,目前本港快電商的價值鏈斷開,未能做到一站式。

  傳統物流供應商按照每張訂單計費,成本相對較高,江卓昕表示,Zeek透過優化派單系統,有助降低商家的貨物配送成本。他舉例說,系統會組合「順路」的訂單,亦會利用分析客戶熱點圖(heat map)數據,藉以控制配送範圍,在派單、排線做到最大化的配送時效,亦會通過大數據預估送貨時間,避免出現期望錯配的情況。

  江卓昕提到,ZeekStore除了為商家對接物流安排,還與商家銷售系統及會員系統連結。他透露,短期內將與商場、電子支付平台合作,打造商城概念。

  ZeekStore已有約50個商家進駐,江卓昕表示,未來將吸納更多不同類型商家,包括寵物用品、花店等,目標今年內增至1000個商家。

  目前,Zeek業務已在泰國、越南、馬來西亞及新加坡落地,江卓昕認為,快電商趨勢已在其他市場出現,集團計劃今年進入中國台灣及菲律賓市場,印尼亦會在計劃之內,期望能成為區內主要推動快電商轉型的初創公司。\大公報記者 李潔儀

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