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善用AI大數據 提升服務業效益

時間:2023-11-25 04:02:54來源:大公报

  京東集團首席經濟學家沈建光在談到人工智能(AI)應用時認為,最核心要點是能夠做到最小投入,得到最高效益,達至降低成本,提高效率。譬如說,面向農村的普惠金融服務。大型金融機構面向養雞、養豬的小農戶提供授信,現時或需要派員農村進行調查,了解申請貸款對象的條件。不過,通過金融科技,大數據分析、人工智能分析,金融機構毋須再派出人員到農村,而是通過小農戶的數據,過去行為紀錄等等,再決定是否提供貸款。換言之,由機器人決定。

  再舉例說,人工智能製造,反向定製,聚集群眾對某些產品的偏好,某些產品功能的偏好,對產品銷售價格的要求。廠家利用大數據分析,從而決定生產什麼產品。這樣一來,廠家便可以用最低的成本,生產價格廉宜,又符合到消費者期望的商品,又能夠最短時間推出市場,並同時降低庫存費、設計費。由此可見,當數據經過被加工、被使用、被交易,廠家生產消費者想要的商品。

  香港Web3.0協會秘書長雷志斌補充稱,數據的價值視乎引導出來的價值。簡單例子,網上廣告推送,若果沒有用戶數據資料,推送成本可能將會更高。當有個人數據資料,便可以找到特定用戶,廣告推送的成本便降低,這就是數據所產生的價值。

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