在過去的兩個月裏,境內外互聯網巨頭競相投身於AI軍備競賽之中,並基於場景需求進行二次開發,從簡單的對話聊天功能晉升至結合語音、圖像等多模態多終端的複雜交互,不少軟件應用已經展現出商業化雛形。阿里巴巴集團董事會主席張勇曾感嘆道,「面向AI時代,所有軟件產品都值得用大模型重新升級。」
現時不僅有微軟Office組件、辦公協同平台釘釘等企業接入GPT端口,還有電商、廣告、社交平台公司先後推出AIGC(生成式人工智能)功能。
AI+搜索引擎
最早受到GPT衝擊的當屬搜索引擎公司,目前ChatGPT的全球訪問量已超越微軟旗下的必應(Bing)與美國人氣搜索引擎DuckDuckGo,僅次於谷歌、百度、俄羅斯的Yandex。面對新勢力的挑戰,各大引擎公司都在進行AI升級。
微軟先是在2月8日推出「New Bing」測試版本,後於5月5日宣布對公眾開放。用戶可以輸入最長1000個字符的問題,New Bing就會以聊天的方式,直接回覆答案或建議。比如輸入「影史上最有影響力的作品」,AI就直接整理好電影作品列表摘要,當鼠標移動到相應位置,就會顯示出相應作品的內容鏈接。
5月11日凌晨,谷歌召開了一年一度的開發者大會「Google I/O」,宣布旗下的AI聊天機器人Bard導入了全新的大型語言模型PaLM2,讓Bard的邏輯、寫程式等功能大幅提升。更令人驚喜的是,Bard將接通谷歌的既有應用程序,以及一些外部的應用,以實現更強大的功能。比如,語言生成圖像軟件「Adobe firefly」在未來幾個月將直接集成到Bard中。這樣在和Bard的對話中,就能夠直接生成圖片。
在內地,百度搜索、360搜索都在加速與AI結合。百度在第一時間推出了自己的大語言模型「文心一言」,吸引大批企業客戶洽談商業合作。360集團也推出了大語言模型360GPT及360智腦服務;公司創始人周鴻禕更直言,「GPT4.0已經是地球上最聰明的人了,不會用GPT(的用戶)未來將被淘汰掉。」
AI+社交媒體
GPT切入社交媒體領域更多是通過聊天功能,內地的微信、釘釘、飛書等社交平台均出現相應的落地場景。譬如,用戶可以在企業版微信定製私人AI助理,幫助用戶回郵件、畫畫、寫代碼、做規劃。
而早在2月27日,美國社交軟件Snapchat就推出了一款基於ChatGPT的聊天機器人,名為「My AI」,每月費用為3.99美元。對於用戶來說,只需要打開聊天對話框就能跟My AI對話,但Snapchat對回答範圍做了限制,屏蔽了辱罵、暴力、色情等敏感話題。
最近AI圈最火熱的新聞就是,在Snapchat擁有180萬粉絲的網紅卡琳.馬喬里通過AI版本的「自己」與粉絲談戀愛,並按分鐘收費(每分鐘一美元)。卡琳.馬喬里通過其本人2000多個小時的YouTube視頻素材訓練出機器人程序「Caryn AI」,再結合GPT-4技術實現「動態、獨一無二的互動」。Caryn AI支持端到端加密,確保聊天內容不會外洩。據卡琳.馬喬里預計,她的收入因此增長了60倍,年收入或達到4.16億人民幣。
AI+辦公軟件
3月16日,微軟將GPT-4接入到Office組件,推出了「Microsoft 365 Copilot」套餐,讓Word、PPT、Excel、Outlook等辦公軟件全部「AI化」。在Word文檔中,AI可以秒出草稿,並根據用戶要求增刪文字與配圖;在PowerPoint演示文稿中,AI能快速將文字轉換成專業水準的PPT;在Excel表格中,AI將數據分析變得輕鬆高效,能快速提煉出關鍵趨勢;在Outlook郵件中,AI能給郵件分類加精,並自動撰寫回覆內容;在協同辦公時,AI還能總結規劃成員的工作進展、調取分析數據、做SWOT分析、整理會議核心信息。
海外熱門筆記軟件Notion,早在2月底就推出了基於GPT技術的服務工具Notion AI,每月費用10美元。Notion AI功能包括可以讓AI輔助總結會議紀錄、修改優化文稿內容、生成表格清單、起草電子郵件等。Notion官方公告,內測發現用到AI生成稿件的用戶相對較少,但改善寫作功能被較多使用,凸顯現階段的AI工具價值在於工作輔助。
內地協同辦公平台釘釘在4月11日接入了阿里巴巴的大模型「通義千問」,當用戶輸入「/」就能調動10餘種AI功能,包括自動生成群聊摘要、輔助內容創作、總結會議紀要、草圖變小程序等,為2300萬企業用戶提供智能服務;同一天,字節跳動旗下辦公軟件飛書發布視頻,預告了其專屬智能助手「My AI」即將推出。
AI+編程
碼農可能是最早發掘出ChatGPT工具價值的群體,在此基礎上衍生出的代碼輔助工具極大提高了程序員的工作效率。3月初,中國開發者就將微軟的跨平台源代碼編輯器Visual Studio Code(VS Code)與ChatGPT結合,從而開發出AI編程服務,包括代碼解釋、找Bug等功能,插件上線後僅幾天就有數萬次下載。至3月23日,微軟旗下代碼託管平台GitHub推出新版Copilot X輔助編程工具,新增聊天和語音功能,允許開發人員用自然語言詢問如何完成特定的編碼功能。
4月14日,亞馬遜網絡服務公司(AWS)推出了AIGC全家桶,實時AI編程工具Amazon Code Whisperer免費向程序員開放,該程序能按照開發人員的語言指令和集成開發環境(IDE)中的先前代碼實時生成代碼建議,提高開發人員的工作效率。經測試,使用者的完成任務速度平均增加57%,成功完成任務的可能性上升27%。
內地也有很多編程類創新企業取得成果。比如aiXcoder(硅心科技)在2022年6月就推出了中國首個代碼生成預訓練模型產品aiXcoder XL,支持由完整功能自然語言輸入到完整編程語言的輸出。在ChatGPT推出後,公司又於今年3月底宣布將促進大模型運算規模從百億級水平擴展至千億級。
AI+廣告營銷
4月13日,網絡傳出疑似內地最大公關公司藍色光標的內部郵件截圖,其中顯示為了全面擁抱AIGC願景,公司管理層決定「無期限全面停止創意設計、方案撰寫、文案撰寫、短期僱員四類相關外包的支出」。4月20日,這一截圖被多名藍色光標員工證實,公司也正式推出「All in AI」戰略,加大投入打造AIGC矩陣。GPT可以幫助廣告公司撰寫內容腳本,批量生成圖片、剪輯視頻,在大幅降低廣告製作、投入成本的同時,還能徹底解決廣告公司外包服務所產生的利益輸送、內部腐敗問題。
海外同業的AI趨勢也十分明顯。4月20日,外媒報道谷歌計劃在未來幾個月內將生成式AI引入其廣告業務。廣告商可以向谷歌提供圖像、短片和文本,然後由AI混合這些素材生成廣告內容。目前,谷歌已經在其廣告業務中使用AI來創建簡單的提示,鼓勵用戶購買產品。