圖：疫情打擊消費市場，面對產品滯銷，部分海外買家想方設法，以各種藉口欺壓出口商

　　新冠肺炎疫情一波未平一波又起，歐美多國確診數字高企不下，令原本已疲軟的經濟雪上加霜。由於銷情欠佳，部分「蠱惑」海外買家竟無故指控貨物品質問題，並拒絕付款，甚至索賠，讓港商血本無歸。香港模具及產品科技協會理事長陳鑑光表示，經濟愈差，便有很多人渾水摸魚，強調港商須據理力爭，要求買家提供產品有問題的證據及退回產品，方能保障自身利益。\大公報記者 李信

　　面對新一波疫情，不少地方政府重新收緊限制，加上消費者收入大減，令本來已大受打擊的消費市場更加慘淡。商會人士透露，近期部分海外買家為減輕產品滯銷的負擔，突然無預警地指控貨物品質有問題，卻又未能提出具體理據，最過分的是有公司竟然現時才提出大半年前的產品出現問題，要求扣款，有些還要索償。

　　拒絕退貨兼要求賠錢

　　商會人士舉例說：「有買家好幾個月前，收咗十個貨櫃產品，突然通知三幾個貨櫃出現問題，卻講不出實際有何問題，只說一句：總之有問題呀，就要扣錢，甚至賠錢，但又唔肯退貨，根本同明搶冇分別，為咗保住個大客仔，只能硬食，咁差不多等於整年白做。」

　　他透露，面對這些無理的買家，這等於白白送了一批貨給對方，之後還要賠款了事，實在令人感到萬分無奈及氣憤。「以前只有個別公司會咁衰，但而家係連一些大公司為咗慳支出，都會咁無賴，真係激死人。」

　　陳鑑光向大公報表示，每當環球經濟不景時，總會有海外買家以各種藉口來欺壓廠家，但關鍵是要對自己產品有信心，若客戶指產品有質量問題，必須要求對方提出實證來說明有何問題，及要求全數退回產品。

　　他說，如果對方未能夠具體說明問題出在何處以及不予退貨，表明很可能「搵你笨」，廠家便應據理力爭。「很多大公司都有既定處理不合格產品或退貨的步驟，通常會每月向供應商通報，不會大半年後突然指產品有問題，故廠家要清楚對方是否按程序及合同行事，若對方有不合理之處，港商應企硬來保障自身利益。」

　　為留大客 無奈硬食

　　香港付貨人委員會主席林宣武向大公報表示，現時全球消費力欠佳，產品時有滯銷，不少買家便以產品有問題為藉口，將責任推卸給廠家。他坦言，提出這些要求的公司，多數真正目的是要求港商減價，故可與對方討價還價，但要有心理準備，可能要求七、八折「找數」。當然，是否妥協則要視乎港商自己是否夠「牙力」，若對方是大客戶，為求日後仍能保持生意往來，只能「硬食」，故呼籲港商要審慎選擇客戶，以免做了生意卻蝕了錢。

　　到海外打官司成本不菲

　　林宣武指出，若港商堅信產品沒有問題，亦可考慮到海外打官司，但以美國為例，至少要用幾十萬，甚至逾百萬美元，且案件可能拖至一年以上，對一般中小企而言，根本無足夠人力財力應對。因此，他呼籲，港商必須購買出口保險，冀減低風險。