談到香港的保險科技發展，較易聯想到近期陸續開業的虛擬保險公司。之不過，保險科技並不只限將保險放上網銷售，當中還包括人工智能（AI）、大數據，區塊鏈等應用。但要做到這點，需要有一個數碼化後台。有保險科技公司，提供相關服務，縮減保險產品開發時間至數星期。受益的不限於虛擬保險公司或大型保險公司，還包括缺乏資源投入科技應用的中小型保險公司。\大公報記者 王嘉傑

　　根據市場研究公司Research and Markets的報告顯示，2019年全球保險科技的收益達54.8億美元（折合約427億港元），並預計到2025年會增長逾85%至101.4億美元，複合增長至逾一成。香港亦不甘示弱，根據投資推廣署統計，在2019年香港有超過30間保險科技的初創公司。不過，由於香港保險業發展比較成熟，原有的營運模式卻限制了保險公司與新科技融合。

　　越快滿足客戶越有利

　　「不少保險公司的後台系統頗落後，有些甚至運作了超過40年，嚴重拉長產品開發時間，以及大幅增加行政成本。」Ignatica聯席創辦人Manuel San Miguel談到現時香港保險業所面對的最大問題並指出，過時的後台限制了保險業開發創新產品，但若要更換後台系統，除了要花費太量資金和以年計的時間外，新舊系統的轉換很容易出現問題，可能會導致出現資料缺失，阻礙他們更換系統的決心。

　　為此，Miguel表示，Ignatica推出一個為保險公司數碼化而設的基建平台。透過公司的平台，可以將所有後台的工作數碼化，減少行政成本，並同時保留舊有系統，公司無需要為舊有系統升級。Miguel認為，保險公司之間的競爭，應該是比較對客戶的了解程度，以及如何最快滿足到市場所需，如果因為過時的後台而影響到公司未能推出創新產品，是十分可惜。因此，Ignatica的服務對象不只是大型保險公司，一些香港本地的中小型保險公司亦可透過Ignatica的平台，將公司後台系統數碼化。

　　大企多資源改善系統

　　正因為香港現時保險業距離百分百電子化仍有段距離，CoverGo行政總裁Tomas Holub表示，香港對於保險科技初創公司提供了一個良好的成長環境，政府或是數碼港都會提供支援計劃，同時亦會協助初創公司尋找商業夥伴。不過，他認為，保險科技公司中B2B（企業對企業）的市場是更有增長潛力，因為公司與公司之間偏向互相合作，一同做大市場。

　　但是B2C（企業對客戶）的公司，例如虛擬保險，要面對大型保險企業的競爭，而傳統大型保險公司有足夠的資金去改善其科技系統，加上香港人口限制，令市場增長空間受限。