圖：本港去年上半年網購者約216萬人，涉及金額中位數為4000元，較10年前升超過12倍

　　隨着全球電子商貿急速成長，越來越多人接觸網購，調查顯示，香港每三人便有一人有網購經驗，而令人垂涎的網購市場引來眾多本地薑和過江龍一決高下，除了原生以網購業務起家的平台，電視企業、電訊商亦加入混戰。多個網購平台湧現，各有不同特色，既為買家服務，亦提升自身的盈利能力。

　　本港使用網購服務的人數持續增加，政府統計處於2018年6月至9月進行調查，在前6個月內曾進行網購的15歲或以上人士，達216.08萬人，涉及金額中位數為4000元，較10年前升超過12倍。

　　網購平台有如雨後春筍，除了港人熟識的內地淘寶網、土生土長的HKTVmall、士多Ztore，還有本地電訊商香港電訊（06823）推出Club Like、電訊數碼（06033）旗下MangoMall。

　　TVB：節目衍生IP「食住個勢」

　　無疑，面對互聯網的衝擊，各行各業尋求出路，傳統電視行業生態，不但朝OTT（通過互聯網向用戶提供各種應用服務）方向發展，在中國、美國等地發展多年的電視購物頻道，亦在本地電視台出現。在港發展逾半個世紀的電視廣播（00511），於2018年7月推出電商平台big big shop，安排在黃金時段節目內，「軟銷」客戶贊助的商品。

　　負責big big shop的無綫電視新媒體集團產品管理主管李家駿接受大公報訪問時指出，雖然消費者未必百分百對網購有信心，畢竟涉及信用卡等私隱資料，還有顧及貨不對辦等問題，但在數碼年代，配合各方的改善，網購已成為大趨勢。

　　「最大阻力反而是商家，傳統商家固有包袱是『街店有銷售，為何還要用網上平台渠道？』」李家駿指出，電視廣播原先透過藝人，在烹飪節目中介紹煮食用具，發覺效果理想，遂加強發展網購平台，包括銷售自製節目的特定產品，例如早前趁香港小姐競選打造迷你后冠權杖套裝，還有為熱播劇集推出黑貓毛公仔，務求通過節目衍生獨家IP（知識產權）「食住個勢」。

　　除了本地網購市場，跨境網購亦帶來商機。在2014年成立、專營國際網購轉運的Buyandship，首席執行官陳仁沛指出，同一個產品可能會有兩個價格，部分香港門市產品售價，甚至較海外網店價格貴一倍，但在海外網購，國際寄送服務或國際運費亦非常昂貴。

　　港市場仍處基礎階段

　　Buyandship主要讓客戶在各商品官方網站購物後，透過全球設有9個自家倉庫，並按要求轉運至香港，令運費成本較便宜。

　　在剛過去的「黑色星期五」，美國零售商瘋狂促銷。陳仁沛透露，單是香港的訂單便較平日增加一倍，笑言「減價50%至60%，有邊個唔想買？」

　　「以前逛超市是一種樂趣，現在城市人生活繁忙，上班下班以外，閒暇用來休息，購物後有人送貨更好。」陳仁沛指出，雖然香港人口只有700多萬，但消費能力高，亦願意嘗試新產品，例如英國有機豆奶甚受歡迎。

　　另外，以B2C模式起家的購物網站京東，早年攻入香港市場，全球銷售業務部負責人王珍認為，香港網購市場發展仍處基礎階段，對電商的認識仍有疑惑，惟網購能為消費者提高效率和生活品質，相信香港市場有一定發展空間。

　　王珍提到，京東早年布局C2M（反向定製）概念，即顧客直接向廠商或供應鏈訂貨，例如香港消費者需求具備NFC（近場通訊）功能的智能手機，把這需求向廠家反映，從而製造一批更能符合市場需求的產品，吸引消費者進行網購。