賓館、酒店窗明幾淨、環境整潔,各項服務設施已調試到位,靜候旅遊高峰的到來。日前,和田地區的180多家賓館、酒店、飯店都已強化各種保障措施,進一步提升服務質量,做好了「五一」期間迎接大批遊客的準備。
「我們一定盡全力為遊客提供最優質的服務、最安全的保障、更好的服務,讓遊客有更好的體驗感,全力打造和田旅遊名片。」4月27日,和田迎賓館市場營銷部總監胡曉東說。
和田迎賓館服務員在整理餐桌。和田地區融媒體中心供圖
「五一」來臨之際,自治區及各地文旅部門,堅持問題導向,關註旅遊安全,提前謀劃,全力以赴做好各項旅遊服務保障工作,為疆內外遊客營造節日期間安全穩定的文旅市場環境,確保遊客享受安定、祥和、愉快的假期。
阿克蘇地區文化體育廣播電視和旅遊局豐富「五一」期間旅遊產品和服務供給。節日期間,地區的64家A級旅遊景區正常開放,公共圖書館、文化館、鄉鎮綜合文化站、美術館等公共文化服務陣地100%向公眾開放,並組織開展非遺文化和優秀傳統文化進景區、「我們的中國夢」——文化進萬家文藝演出等活動,策劃推出夜遊精品路線12條。阿克蘇文旅部門還組織檢查組赴各縣市開展文化旅遊行業安全生產督導檢查,做好隱患整改工作,特別指導旅行社對旅遊產品進行嚴格安全審查,規範旅遊包車行為,確保供應商和旅遊包車符合安全標準。同時,加大規範市場經營秩序的力度,加大市場監管力度,嚴厲打擊不合理低價遊,導遊強迫或變相強迫購物、兜售商品,未經許可經營旅行社業務等干擾市場秩序的違法違規行為,暢通舉報投訴渠道,保障文化和旅遊市場消費者的合法權益。
天山讬木爾景區安全員引導遊客安全乘車。天山讬木爾景區供圖
阿勒泰地區文化體育廣播電視和旅遊局牽頭,對各縣市及重點景區「五一」期間文化旅遊市場安全生產和市場秩序等進行檢查,其中嚴查了旅行社擅自變更旅遊行程、不簽訂旅遊合同、不上傳電子合同等一系列違法經營行為。督促A級景區適時升級「景區實時承載量信息」公示方法和手段,做好旅遊旺季最大承載量的管控工作情況,並及時發布氣象預警信息,根據春季天氣、春汛特點,組織做好地質災害易發區的A級景區、人員密集區域重點地段的巡查排查工作,嚴禁遊客擅自滑野雪、踏足危險地帶。
和田地區文化體育廣播電視和旅遊局在保障旅遊服務質量的同時,着重排查全地區文旅行業安全生產,確保文旅行業安全。重點排查整治了A級旅遊景區、旅遊民宿、星級飯店、網吧、娛樂場所、博物館、圖書館、文化館等場所消防安全、設施設備安全等方面情況等。
資料來源:石榴雲/新疆日報