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江蘇:預約參觀成常態 從「十一」黃金周看假日旅遊新變化

時間:2019-10-11 13:16:31來源: 新華日報

  「十一」黃金周落下帷幕,各省份國慶假期旅遊經濟數據陸續出爐。截至10月8日,至少25個省份公布國慶假期旅遊收入情況。其中,江蘇省以631.27億元位居首位,成為公布數據的省份中,旅遊收入唯一突破600億元大關的地區。

  假日旅遊,江蘇省在取得亮眼收入的同時,出現哪些新變化?折射了哪些消費趨勢?

  預約參觀,提高旅遊舒適度

  「以為朋友『失聯』了,可他只是去了趟中山陵。」兩年前的「十一」小長假,南京中山陵曾因這樣一條微博而「火」。當年由於客流「井噴」,景區出現「找不到4G信號」的情況。去年起,中山陵景區啟動網上免費預約,力避假日「擁堵病」,如今這種現象再也不會發生了。

  今年起,更多熱門景點開始實行門票預約制,並逐步關閉線下售票窗口,有效控制遊客遊覽量,提高旅遊舒適度。

  長假期間,蘇州全市納入監測的42家4A及以上景區共接待遊客720萬人次,同比增長3%。其中,蘇州博物館、拙政園、獅子林、留園實行分時預約,均衡每時段遊客入園人數,儘管遊客總量與以往差別不大,但遊客遊覽舒適度大為提升,預約效應凸顯。

  為向遊客普及預約觀念,假日前及假日期間,蘇州市文廣旅局強化信息發布,三大通信運營商聯動發送分時預約的提示短信,並在遊客集中的高鐵、地鐵及重點景區周邊設置19個旅遊志願服務崗,7天假期,共接待遊客詢問14萬人次,回答各類問題20萬個。

  與此同時,蘇州園林部門實行片區網絡化管理,根據遊客量調整入園節奏,引導遊客單向遊覽,加速入園速度。遊客到熱門景區「花錢找罪受」的現狀,在各類機制的作用下有所緩解。

  瞄準冷門,小眾成新寵

  越來越多的人意識到,從舒適感來講,最好選擇「錯位出遊」「錯峰出遊」,選擇一些高質量的「溫冷」景點。

  到宿遷項王故里了解西楚文化,到連雲港雲台山觀雲海相接,到鹽城大豐賞荷蘭花海……與「大熱」的蘇南相比,蘇中、蘇北一直是江蘇旅遊的「窪地」。而現在,到蘇北旅遊,成為「會玩」的旅遊達人的新選擇。優質和獨特性,使得這些昔日小眾景區變身「網紅」。

  徐州、淮安等城市着力挖掘「紅色文化」,發展「紅色旅遊」。攜程數據顯示,徐州成為「十一」假期人氣前十的「紅色旅遊」城市,淮海戰役紀念館等躋身「紅色旅遊」十大熱門景區。長假前三天,徐州酒店預訂同比增長超過300%。

  9月26日,韓國旅遊發展局韓中旅遊支援促進說明會在連雲港召開,10月6日至7日,首批343人的韓國旅遊團即乘坐海輪來連雲港,開啟中韓旅遊合作的新大門。西游文化、海濱度假、溫泉康養……多條旅遊線路讓連雲港「旅遊目的地」效應凸顯。長假期間,該市16家重點旅遊景區接待遊客數同比增長11.39%,門票收入同比增長13.33%。

  消費升級,新業態悄然興起

  隨着消費升級,一系列旅遊新業態悄然興起。

  分眾旅遊是明顯的趨勢。年輕人喜歡「定制游」,中年人喜歡自駕遊,老年人喜歡「休閑養生游」,要滿足不同年齡層次遊客的需求,首先要有豐富的旅遊供給。

  以夜光游為代表的夜間經濟火爆,夜間文化旅遊項目進一步豐富——在蘇州,古運河、金雞湖、山塘街、平江路等遊船和網師園、山塘街、周庄等地夜間演藝項目一票難求;南京市文旅局統計,假日期間,該市夜間消費占文化旅遊市場消費比重提高到54%。

  「家門口」養生餐飲和休閑保健成為假日旅遊新熱點。一些寺廟景區結合自身特點,在國慶假日期間推出「國慶祈福」「禪宗養生」等活動,各類星級酒店、農家樂、養生休閑場所也適時推出「品養生佳餚、享養生理療」等消費產品。

  曾經高端的旅遊業態也愈發親民。在南京旅遊集團半城大山房車度假區,節前一周房車預訂就已達到九成以上;六合巴布洛動力傘項目,僅10月3日當天就執飛60多次。

  比拼服務,從硬舉措到軟實力

  假日里,越來越多的地方政府通過提升旅遊服務,改善旅遊消費環境來吸引遊客。

  揚州市政府大院在清明節、勞動節和國慶節3個法定節假日開放內部停車場,機關餐廳提供淮揚特色簡餐,市委市政府成為「打卡地」,受到網民一致好評。

  提高城市旅遊形象,需要軟硬件全面升級。10月1日南京首輛環城游5G體驗車投入運營,車上搭載有5G網絡和智慧乘車系統,穿梭在南京各大景點之間。蘇州市文旅集團會同蘇汽集團推出水陸換乘旅遊特色線路產品,水上旅遊巴士項目日均接待遊客3000人次。

  為進一步提升遊客出遊的舒適度,江蘇省文化和旅遊廳發布A級景區舒適度小程序,打開小程序,全省23家5A級景區實時在園人數一目了然,並用5種顏色標示舒適度等級。「南京文旅」微信公眾號、「我的南京」APP等平台,共同發布景區舒適度指數和各類文化旅遊資訊,遊客可通過手機終端,觀看景區主入口的實時客流情況,為出行計划提供參考。各地通過做強「智慧旅遊」,力爭讓遊客出遊更便捷舒適。(付奇)

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