據統計，羅湖口岸恢復通關首月，通關人次312萬，佔全市36%，由此帶動羅湖商業城店鋪經營全面恢復，目前近85%商舖復業。為了吸引更多港人前來來旅遊消費，目前，羅湖對羅湖口岸及商業城周邊經營秩序、環境秩序進行整治，與此同時，對羅湖商業城經營業態進行提升，着力將其打造成更高品質的細分品類專業市場。近期，有消息指羅湖商業城將建博物館為誤讀。
據悉，針對港人消費需求特點、商城現有條件等因素，羅湖正研究出台專門扶持引導政策，聚焦業態升級、集聚發展，重點打造品牌餐飲、特色食品、服裝定製等更高品質、更高質量的商業業態，努力營造深港融合、活力無限的消費氛圍。
羅湖商業城於1994年7月入夥交付使用，商業面積5.5萬平方米，共7層，這裏集購物、休閑、娛樂為一體。商業城緊鄰羅湖海關、長途汽車客運站、火車站、公交汽車總站、地鐵羅湖站，城內購物、休閑應有盡有，商品琳琅滿目，種類多不勝數且物美價廉，成為了港人一站式、一條龍消費的首選地。
2023年2月6日羅湖口岸通關後，羅湖商業城復業迅速，銀行、餐飲、美甲等行業的客流大幅上漲。其中，最為吸引人的是這裡有很多私人西服定製店，很多都是開了幾十年的老店，師傅大多都是從江浙滬一帶來到深圳打拚，手藝精湛，熟客居多。羅湖商業城商城的二樓和三樓還分散着許多眼鏡店、皮具店、飾品店。老字號的美食氣息也瀰漫著整個商業城。
深圳市金羅湖商業城物業管理有限公司副總經理何盛安表示，通關後商業城人流量逐漸增多，許多商店已經重新營業;商業城的租賃市場也在慢慢復蘇，通關後不少舊租戶復租、續組，目前商業城的商舖接近滿租。
