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井水集/的士業改革重要一步

時間:2025-07-15 05:01:21來源:大公报

  星群的士昨日獲得運輸署正式發出的士車隊牌照,成為本港首支「攞正牌」的士車隊,並在即日起投入營運。這是落實的士業改革的重要一步,值得肯定。

  科技進步、網約車競爭、的士業服務質素備受詬病、的士車牌市場價持續下跌……香港的士業界面臨各種挑戰,改革是必行之路。特區政府雙管齊下,一方面計劃將網約車納入規管,另一方面推出的士車隊制度。去年七月,運輸署向五間的士車隊營辦商發出暫准牌照,目標是爭取3500架的士加入車隊,相當於全港18000架的士的兩成,一年內完成準備工作。

  雖說現時五個車隊投入實際營運的車輛僅數百輛,遠低於預期目標,但改革勢在必行,無路可退。星群車隊正式營運可起到示範作用,社會各界對車隊抱以期待。假以時日,當越來越多的士司機看到加入車隊有助提升收入,相信會踴躍加入。

  加入的士車隊須滿足多個條件,如車齡和車型標準、安裝監視儀和電子支付系統等,當傳統的士納入現代網約車元素,有助增強其競爭力。最重要的是,加入的士車隊後,平台更容易處理顧客投訴,這是提升的士業服務水準的最核心要素。

  要從根本上解決的士和網約車的矛盾,還須將處於無序生長階段的網約車納入規管。為網約車訂立入行標準、實施發牌制度、限定網約車總量,是其他地方的先進經驗,也是香港的可行方向。最終目標是的士和網約車發揮各自優勢,滿足不同客戶的需要,並公平競爭。

  有競爭才有進步,的士和網約車可以共存,並不是零和遊戲。社會輿論對規管的士和網約車早有共識,期待特區政府盡早提出網約車規管方向。有關部門曾多次約見的士業界和網約車平台,雙方亦樂見政府加速推進規管,消除不確定性。的士業更應擺脫守舊思維,只有積極擁抱科技,積極改善服務,才能贏得未來。若一味抱殘守缺,難免被歷史的洪流淹沒。

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