圖：沃頓商學院被認為是世界頂級商業教育機構之一。\網絡圖片

　　【大公報訊】據《華爾街日報》報道：研究人員近日進行了一項研究，讓美國頂尖學府賓夕法尼亞大學沃頓商學院的MBA學生與生成式AI中的佼佼者ChatGPT展開一場創意測試大賽，要求提出零售價不超過50美元的產品創意，看看哪一方的創意能讓商品銷售量更大。比賽結果顯示，ChatGPT的表現一騎絕塵，在創意的數量、創意的平均質量以及最優秀的創意數量3個方面均戰勝人類對手。研究人員認為，不應將人類和AI對立，而應充分利用AI的優勢，為人類服務。

　　比賽內容是要求雙方「想出一個能吸引大學生的新產品或新服務，且售價不超過50美元」。評價標準是看誰的創意能讓商品銷路更好。

　　人類一方是從沃頓商學院的學生中隨機挑選出200個創意；AI一方則是指示ChatGPT生成了100個創意，外加研究人員通過向ChatGPT提供了一些成功案例對其進行訓練，並讓該「受訓GPT」生成的另外100個創意，共計400個創意。

　　三大評判維度 AI完勝

　　在此次競賽中，研究人員從三個維度來進行評判：創意的數量、創意的平均質量以及最優秀創意的數量。

　　首先，從單位時間產生的創意數量來看，ChatGPT毫無疑問地輕鬆超越人類學生。人類用傳統方式想出200個創意需要長達數天，而ChatGPT可以在大約一個小時之內提出200個想法。

　　其次，為了評估創意質量，研究人員對雙方提供的創意進行了市場測試，即將400個創意中的每一個通過線上購買意向調查，呈現給目標市場的受訪顧客。研究人員提出的問題是：「如果根據這個概念製作的產品，你購買的可能性有多大？」客戶可從「絕對不會購買」到「絕對會購買」進行選擇。結果顯示，人類創意的平均購買概率為40%，普通GPT-4創意的概率為47%，而受訓GPT-4為49%。簡而言之，ChatGPT在生成創意方面不僅速度更快，而且平均質量更高。

　　最後，在創新過程中，和10個還不錯的創意相比，大多數管理者會更喜歡1個絕佳的想法和9個失敗的創意，即使前者的平均質量可能更高。研究人員選出這400個創意中最好的40個後發現，其中僅有5個是由學生提供的，剩下的35個都是由ChatGPT產出的。這一次，ChatGPT又贏了。

　　沃頓商學院教授兼創新研究管理所聯席主席特維斯表示，創意領域此前一直被認為是人類最擅長的領域之一，但最新測試結果讓人大吃一驚，「顯而易見，每個人都應該嘗試通過ChatGPT產生更好的創意想法」。

　　人類仍掌最終決定權

　　《華爾街日報》指出，類似ChatGPT的生成式AI為世界帶來了新的思想來源，若故步自封而不好好利用，就是浪費資源。因此，人們不應只想着與機器競賽，而應協同合作，共同尋找最優解。

　　如今創新過程的難點已從「產生創意」變為「評估創意」。AI高效提供的海量創意，將為人類提供更多選擇。創新者應該學會從這些想法中，挑選出最好的創意。

　　無論AI多麼強大，人類仍然掌握着最終的決定權。人機協作的模式將為市場提供更好的產品和服務，並為未來的社會需要提供更好的解決方案。