圖：社交網站Instagram突發故障，全球多賬戶被停權。\網絡圖片

　　【大公報訊】綜合英國《每日郵報》、天空新聞網報道：繼10月25日通訊軟件WhatsApp出現全球範圍大斷線後，同為Meta旗下的社交平台Instagram本港時間10月31日晚9點左右發生故障。不到兩個小時，全球已有數萬用戶報告他們的IG賬戶出現登錄問題，有用戶賬戶被暫停，有用戶的粉絲數急劇下跌。科技網站The Verge稱，相信多達數百萬用戶受到影響。IG官方在推特發文稱，正在解決出現的問題，向受到影響的用戶致歉。

　　本港時間10月31日晚9時許，全球多地IG用戶發現自己的賬戶被暫停。有用戶稱自己粉絲數大幅下跌，懷疑是由於有粉絲的賬戶被暫停，繼而遭到扣除。本港亦有IG用戶「中招」，擔心自己賬戶資料因此消失。大公報記者在香港登錄個人的IG賬戶，則未遇到上述問題。

　　網友：推特成大贏家

　　根據IG平台規則，用戶賬戶被暫停原因可能是因為該賬戶未遵守平台規則；官方無法確認該賬戶，此賬戶將被永久停用；該賬戶目前無法對其他IG用戶顯示，亦無法使用。用戶有30天的時間向平台提出申訴。正常情況下，頁面會彈出數個步驟指引用戶進行審核，但出現故障的用戶當晚操作時，頁面直接黑屏。

　　和上周WhatsApp出現故障後一樣，大批受影響的Instagram用戶湧上推特進行討論，對接連出現事故的社交網絡平台失去信心。有用戶抱怨自己無法及時將自己精心準備的萬聖節造型放上IG與朋友分享；有用戶擔心自己的賬戶真的被封停，可能曾經上傳的照片都消失；有用戶批評Meta旗下兩大平台在一周內先後斷線；還有用戶開玩笑稱：「當WhatsApp、Instagram或Facebook癱瘓時，每個人都在推特上簽到。」

　　諷刺的是，IG官方也只能在推特發表道歉聲明，稱已經注意到一些用戶出現登錄問題，正在解決，對造成的不便表示歉意。

　　10月25日，WhatsApp出現故障長達兩個小時，全球多國用戶無法發送或接收訊息、影片及文件，亦無法透過電腦連接WhatsApp。DownDetector網站顯示，9月22日當天，全球有約兩萬名用戶報告自己登不上IG。

　　WhatsApp、Instagram和Facebook同屬朱克伯格所擁有的Meta公司旗下重要平台。Instagram的月活躍用戶數已經達到20億，而WhatsApp的日活躍用戶數已經有20億。

　　Meta被批過於偏重發展元宇宙

　　但近年來，這些平台頻頻發生斷線等故障。去年10月，這三大平台同時死機長達7小時之久。

　　分析指，朱克伯格近年來將Meta的重心移往元宇宙領域，但剛剛出爐的2022第三季財報顯示，負責Meta虛擬現實和增強現實項目的部門Reality Labs的虧損高達37億美元，高於一年前的26億美元和上季度的28億美元。2022年到目前為止，該部門已經虧損了超過90億美元。

　　然而，朱克伯格堅持認為，對「下一代計算平台」的投資仍然是當務之急，Meta在元宇宙領域的高昂投資最終會獲得回報。

　　但投資者顯然沒有這麼大的信心。有業內分析師稱，投資者目前的感受是，只知道要投入巨資，但不知道什麼時候才能有回報。