圖：樂善堂整理大埔樂善村單位，供有需要居民暫時住宿。

　　【大公報訊】記者肖泓宇、龔學鳴報道：大埔宏福苑五級火警造成大量傷亡，社會各界昨日紛紛伸出援手。紅十字會表示已啟動緊急應變機制，與政府部門緊密協調，並派出本地緊急服務團隊及急救團隊和義工，前往臨時庇護中心和援助站，提供物資支援及急救服務。該會並啟動心理支援熱線51645040，由昨晚起提供服務，今日與明日服務時間為上午10時至晚上10時。

　　支援熱線提供服務

　　香港撒瑪利亞防止自殺會已設立突發事件專線23530029，為有需要人士提供情緒支援服務。該會表示，若發現自己因事件而出現情緒困擾、焦慮、不安等問題，可暫停接收相關新聞及片段，或向身邊人傾訴。如發現情況並無改善，甚至讓壓力與焦慮加劇，請尋求情緒支援服務。

　　樂善堂宣布，會啟動「樂善關懷基金」向受影響並有經濟困難之災民，予以每戶3000元經濟援助。有需要的人士可向當區政府部門查詢並予以轉介，該會期望為受影響的家屬及災民提供即時緊急經濟支援，以解燃眉之急。

　　救世軍表示，開放兩個大埔單位作緊急及情緒支援，包括大埔青少年綜合服務將通宵開放單位（大埔大元邨泰民樓3樓301至306室）及大埔長者社區服務中心，供受火災影響的居民可前往暫避休息，並發送大人及小孩冬衣、襪、拖鞋、鞋等到救世軍大埔青少年綜合服務中心。

　　香港中華基督教青年會（YMCA）表示，開放烏溪沙青年新村900個臨時宿位，供有需要的市民臨時住宿。為有效率及秩序安排，有需要入住的人士可先致電26429420聯絡該會。

　　中國移動香港（CMHK）表示，在大埔昌運中心分店設立支援站點，提供緊急服務包括準備充足的飲用水、毛巾等應急物資，同時提供充電寶借用服務，確保居民通訊設備不斷電。

　　義工隊接力方式運送物資

　　香港海南社團總會新界東北區委員會已立即組織義工隊，分別於馮梁結紀念中學及東昌街體育館等支援點，協助派發物資及維持現場秩序。

　　新界東潮人聯會迅速響應，緊急捐助超過3000件保暖內衣；香港青年陽光力量聯同香港福田青年會極速動員，五十多名義工組成的「送暖特遣隊」，從太和貨倉出發，以接力方式將3000多件保暖內衣迅速運往各社區會堂，將物資第一時間送到災民手中。