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嚴肅跟進/社署:本年至今接獲4宗尿片費投訴

時間:2025-10-18 05:01:32來源:大公报

  圖:社會福利署表示,已加強監管及巡查,並向所有安老院舍發出管理指引,敦促院舍嚴正遵從收費及報銷規定。圖為安老院牌照事務處。

  社會福利署回覆《大公報》查詢時表示,已加強監管及巡查,並向所有院舍發出管理指引,敦促院舍嚴正遵從收費及報銷規定。該署安老院牌照事務處(牌照處)自今年1月至今,共收到4宗涉及安老院收取尿片費的投訴,其中一宗經調查後發現院舍收費欠清晰,牌照處已向該院舍發出執行規定,該院舍亦已作出改善。另外三宗投訴正在調查中,如發現違規,該署定必嚴肅處理。發言人指,有關特別津貼會根據醫生建議的用量並以實報實銷形成發放,受助人申請津貼時必須向社署提供收據正本以作證明。

  發言人提到《大公報》懷疑院舍不恰當收取尿片費用事宜,該署正展開嚴肅跟進行動,特別就發現有可疑之處或收費與規定出現較大偏差的個案,向院舍作出質詢及要求解釋,並作出深入調查。就違規的院舍,該署定必果斷採取執管行動,包括向有關院舍發出書面警告、暫停其申請該署的服務合約,甚至提出檢控等。若懷疑違規涉及刑事成分,該署亦會將個案轉介執法機關跟進。為加強阻嚇力及讓服務使用者知悉院舍的表現,該署會將違規而被定罪的院舍的紀錄上載至該署網頁及「社署長者資訊網」,並保存24個月;而被警告的院舍的紀錄亦會上載網站及保存12個月。

  已加強巡查及發出管理指引

  發言人又指,至2025年8月底,65歲或以上居於院舍(包括資助及非資助宿位)而領取綜援的受助人人數為35010人。目前居於資助及非資助宿位的單身綜援受助長者(包括不同殘疾程度的受助人)每月領取的平均綜援金額分別為7786元及13960元。

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