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關愛隊KPI超標 第二期將增3隊至455隊

時間:2025-07-27 05:01:37來源:大公报

  圖:九龍城關愛隊在颱風過後出動協助區內復常。

  【大公報訊】記者龔學鳴報道:關愛隊第一期服務協議將於今年9月底至10月中陸續屆滿,第二期服務會進行區域微調,關愛隊數目將增加3隊至455隊。民政及青年事務局局長麥美娟昨日在電台節目中表示,政府會用妥善方法讓更多市民查閱關愛隊的工作成果,又指第一期關愛隊的關鍵績效指標(KPI)以量為主,有信心第一期「關愛隊」的服務達標甚至超標。

  麥美娟介紹說,現有的關愛隊協議於9月起陸續完結後,關愛隊須提交工作報告及經核數師核實的財務報告。被問到是否可經網上查閱時,她指會讓更多市民看到報告,又強調並非只看工作次數等數字,關愛隊在每次探訪背後都進行了很多工作。

  麥美娟表示,第2期關愛隊計劃下,關愛隊數目會增至455隊,參考第一期經驗和因應人口變動,將對服務區域進行合適的微調。北區沙頭角及打鼓嶺關愛隊,由於服務範圍廣大,將分拆為兩個小隊;而上水鄉郊(北區)和坑口西(西貢區)則因應人口持續增長,將增設新隊。此外,有6個小區群將會微調分界,以貼合區情。

  第二期服務確保延續性

  麥美娟指,截至6月底,關愛隊累計探訪超53萬戶長者和有需要住戶,提供7.6萬次服務和舉辦約3.8萬次活動。政府會邀請原有團隊繼續第二期服務,如果原有團隊未能繼續,便會邀請在第一期遴選的其他團隊接手。她亦強調,會確保社區服務的延續性、符合區情區需,服務更深更廣,以第一期為基礎,為當區市民提供更好服務。

  此外,政府上月起在油尖旺、深水埗、九龍城及荃灣4區推出為期一年的「聯廈聯管」試驗計劃,協助「三無大廈」和舊式單幢樓宇的業主,共同聘請同一間物管公司作管理模式。麥美娟表示,計劃目標大廈約160幢,負責開展的非政府組織由開展計劃至今,已成功接觸當中約40幢,當中10幢已加入聯廈聯管計劃、4幢亦表明將會加入。考慮到部分大廈只有10多個單位,聘請專業物業管理公司的費用高昂,認為試驗計劃可協助大廈成立業主立案法團,以及集中聘請專業物管公司。

  麥美娟續指,曾諮詢物業管理公司,未來參與計劃的大廈業主或只需每月繳付約百元管理費,即可獲得包括安裝大廈閉路電視、清潔、維修及召開業主大會等服務。

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