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勞資關係惡化 乘客權益受損

時間:2023-05-15 04:24:08來源:大公报

  【大公報訊】國泰航空自2020年疫下大裁員後,員工薪酬待遇大減,有機師被指在升降期間「慢動作」滑行「呃鐘」,藉此增加額外加班費。有人力資源顧問認為事件反映勞資關係惡化,導致乘客權益受損。

  網民紛表示遇同樣經歷

  事件經報道後,有網民在社交平台指身有同感,「難怪我三月尾去新加坡(飛機)在地面行走35分鐘」、「在台灣起飛都行走半小時」。

  對於機師的行為,網民意見兩極,有矛頭指向國泰航空及飛機師,「我不會怪責員工,是那些公司剝削人,才會這樣,管理層決策錯誤」、「你的公司政策如何,你的員工行動也必如何」;另有網民批評機師做法自私,「不高興可以不做,但不可以罔顧公司和乘客」、「不應該給機會,立刻解僱,不能每次都這樣玩!」

  資深人力資源顧問周綺萍指出,今次事件中完全反映僱員有抵抗心理,她形容是「上有政策、下有對策」,故意將滑行時間拉長,自然會影響顧客感受及服務質素,她認為公司應與員工溝通,例如公司方面中長期打算、計劃等,增加員工福利等,若制定時間表相信可逐步恢復員工信心。

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