圖：社協建議成立專責機構統籌及管理基層醫療系統，並加強公私營醫療協作。

　　【大公報訊】社區組織協會一項調查發現，近6成基層受訪者不滿公立醫院急症室服務，半數不滿普通科門診服務，主要因為候診時間長、很難預約及診症時間太短。社協幹事彭鴻昌表示，本港基層醫療系統散亂，市民對於基層醫療健康的概念比較模糊，形成長期過分依賴公立醫院系統的惡性循環，提議成立專責機構統籌及管理本港的基層醫療系統，並加強公私營醫療協作。

　　普通科門診名額不足

　　社協在4月底至5月底訪問241名基層市民，近4成受訪者月入5000元以下，3成人月入1萬元至2萬元；63%有持續一年有身體上、精神上或情緒上問題。調查發現，公立普通科門診是最多受訪者第一時間求醫的醫療機構，佔43.6%；其次是專科門診，佔23.2%；第三為私家醫生診所，佔近20%。另外，近30%受訪者不滿私家醫生診所收費昂貴。

　　彭鴻昌表示，弱勢社群不知如何獲取基層醫療資訊，現時普通科門診名額不足，基層人士不能負擔私家醫生收費，受訪者以專科門診及急症室為首先求醫的地方，反映病人可能不懂選擇更適合的基層醫療作為第一重求醫的防線，導致醫療錯誤運用，也變相延長相關診所的等待時間，但得不到最合適的服務，求醫無門。

　　社協建議從三個層面加強基層醫療發展，包括成立專責機構管理基層醫療系統，例如基層醫療健康管理局，擔當統籌角色，令資源分配更完善；並建立中央管理機構，加強前線服務配合決策，同時建議延長普通科門診的診症時間及增加診症名額，令市民可以在假期或非辦公時間求醫。

　　有婆婆用1.8萬元配假牙，但只能用醫療券補貼8000元，餘下一萬元要自費，她認為基層市民難以負擔，希望地區康健中心加設牙科檢查，或政府增加醫療券金額。