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通渠服務有「伏」 開價千五實收5.8萬

時間:2019-07-16 03:23:33來源:大公報

  【大公報訊】通渠服務海鮮價,慎防奸商博大霧設「伏」!過去三年,消委會每年接獲至少20宗相關投訴,發現通渠服務收費無統一標準,定價透明度極低。有苦主原先打算選用1500元服務,經游說下最終埋單盛惠5.8萬元,相差近37倍之餘,事後嫌貴亦追討無門。

  苦主陳女士居所住宅樓齡約15年,今年5月發現座廁嚴重淤塞,經大廈管理處介紹下揀選A公司檢查連通渠服務,收費為1500元。通渠師傅上門簡單檢查後,指普通方法未能解決問題,提議拆卸座廁詳細檢查,費用3800元,陳女士只好無奈答應。

  豈料,通渠師傅再檢查5分鐘後,又指渠管嚴重生銹,爆渠或影響下層單位後果嚴重,他再報價指清洗渠管收費3.8萬元,又指可一併處理連接屋內兩個座廁的渠管問題,合共收費5.8萬元。當陳女士猶豫不決時,師傅指若不徹底維修,可將座廁裝回原位,收費3800元。

  陳女士眼見浴室滿地污水,最終首肯。唯其後她再「格價」時始知收費過於昂貴,及向消委會投訴。A公司回覆指,當日服務已獲陳女士同意,又稱使用高壓通渠要承擔「通爆渠」風險,故費用較高,堅拒退款。

  高壓氣槍弄爆喉 嚴重漏水

  另一事主李小姐因住所浴缸去水非常緩慢,選用B公司標榜「不成功不收費」的服務。師傅上門使用高壓氣槍解決問題,費用900元。然而,事後李小姐續發現浴缸邊持續漏水,多次致電該公司但無人跟進。漏水嚴重及浸濕走廊,事主無奈另尋公司跟進,師傅拆開雲石後,發現喉管爆開,直言情況是受壓所致,需另付3000元維修。

  消委會建議,消費者應當冷靜判斷,貨比三家,日常搜集口碑較好的通渠服務公司,以便不時之需。

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