輪椅人士出行，除了要突破道路障礙，亦要突破心理關口。麥耀強說，他坐車時聽過不少冷言冷語，例如自己早上到病友組織開會，撞正高峰時間，巴士司機說，「唔明點解你咁早出嚟、繁忙時間先嚟坐車！」耀強改不到開會時間，現時會乘搭早上六時半的班次；傍晚五時開完會，港鐵月台無乘客肯讓位給輪椅人士上車，結果等了四、五轉車才上到，唯有「以後盡量唔去多人地方」，他希望政府做好公民教育。
耀強說，同路人好重要，可互相訴說出行之苦。他現時裝上義肢，但因盆骨移位問題要坐輪椅，曾於到街市買餸時，被人罵「搞錯！咁窄其他人點行？」他稱不會濫用途人愛心，「自己都有尊嚴，唔想畀人睇咁低，自己做到盡量自己做，人哋先唔會覺得白費愛心。」
