2024年，杭州依託《浙江省實施〈消費者權益保護法〉辦法》的規定，成為全國唯一允許第三方資金存管替代政府備案、突破單卡5000元限額的地區。同時，在監管模式上也率先採用AI、大數據、區塊鏈等技術，建設杭州市預付式消費風險研判預警系統，實現風險處置向「線上預警提前防範」轉變。
該系統已建立企業風險專題數據庫並實時更新。同時，通過AI大模型從歸集數據中挖掘短期內企業信息頻繁變更、短期內消費投訴頻發、異常促銷和大額充值等風險特徵，設定成預警標籤並構建風險預警算法模型，對風險企業進行多標籤疊加，累計總分後觸發紅、黃、藍三色預警。
系統上線以來已累計接入企業200餘萬家，6.7萬家涉預付式消費企業納入AI大模型風險監測，預警風險企業3108家，提前干預處置299家，單月投訴降幅達到27%左右。
杭州市祥符街道銀泰城商務社區工作人員介紹：「我們為區內企業建立一企一檔，新增了企業店舖招牌、線下人員異常聚集、員工勞動欠薪等信息數據，接入企業欠租欠費等信息動態，提升了系統預警的精準度。」\大公報記者王莉
