圖：岳陽芭蕉湖社區「群英議事廳」張掛的「群英譜」。\大公報記者姚進攝
多一事不如少一事，許多人遠離「是非」，群英卻主動靠近「是非」。在岳陽「群英斷是非」工作法中，群眾和鄉賢是「群英」中的重要一員，他們的「話語」更容易推動矛盾化解，又不會讓幹部陷入「兩難」境地，「群英斷是非」工作模式就是調動「群英」做群眾工作，自己的事自己解決。
不以身份地位論英雄，不給「群英」設門檻，在岳陽，除了行業專家，水電工、消防員、快遞小哥，只要對當事人說話管用，評判公平公正，都能成為「群英」的一員。
「『群英斷是非』不只挑選『精英』來服務群眾，而是強調人人能當『群英』、人人願當『群英』、人人樂當『群英』，不給『群英』設門檻。」康王法庭庭長陳正榮介紹道。
通過行業組織成立涉金融、醫療、住建等行業性「群英譜」，強化專業性力量，實現「行業糾紛行業解」。同時，將部分「群英」納入法庭調解員、陪審員。「靈活選配」+「屬地」+「行業」，矛盾糾紛來臨時，召集人就會開啟「點將」模式，對症下藥，以達到「一把鑰匙配一把鎖」的效果。
