吳世傑介紹，各航空公司已在第一時間按照民航系統長期以來較為完善的制度政策開展相關工作，落實各項運行安全保障措施，確保空勤人員保持穩定的、積極的思想狀況和心理狀態，全身心投入飛行安全工作。目前，全行業空勤隊伍總體穩定，完全能夠擔當確保航空飛行安全的重任。
吳世傑並表示，近日境內外網絡上出現了關於「從東航公安系統上層的信息釋放，東航失事原因鎖定副駕駛」、「黑匣子數據已經出來」以及「民航局安全辦下發緊急通知，要求對執飛航班飛行人員進行航醫心理健康監測」等種種謠言。這些謠言假藉政府部門、公安機關之名發布虛假信息，嚴重誤導社會公眾認知，干擾事故調查工作，已涉嫌違法，有關部門正配合公安機關開展調查，將依法追究造謠者法律責任。「3.21」事故調查工作正在按照程序緊張進行，將盡全力儘快查明事故原因，依法依程序發布有關信息。
