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微言Net語\直播捧殺商品 買的只是刺激\郭奕怡    

時間:2019-11-17 04:24:14來源:大公報

  今年的「雙11」帶上了一些硝煙的味道,起因在於不少消費者發現,自己在某網紅直播間搶購的所謂「最優惠」商品折扣和預售價格相差無幾,而早前付定金購買的消費者雖也得到了客服「最優價」的承諾,現實卻並非如此。發現被「套路」的消費者們投訴維權,過程卻全然沒有付款時來得那麼順暢了,客服們搬出備好的說辭推諉拖延,而直播網紅們,早就賣起了新商品。

  關於網購陷阱的討論已經很多了,商品先漲後降、賣舊款、最後兩小時瘋狂降價,還有永遠都秒殺不到的「秒殺價」,而現在似乎出現了一種新式─「捧殺」。今年「雙11」恰逢網絡直播興起,商家們瞄準這點,紛紛將自己的商品擺進了網紅的直播間,各類銷售術語讓你以為產品為自己度身訂造,而你又可以用最低優惠買下它,怎會不動心?又能變美又能省錢,讓人不禁覺得自己美麗聰慧。「雙11」的戰績尚未回味完,馬上又將迎來「雙12」,又有多少人會鬥志昂揚拿起手機,在各類滿減、「買它!」中紛紛下單。

  那麼,我們真的需要這麼多商品嗎?

  心理學上有一種叫「強迫性購物行為」的概念,是指因為追求完美主義、緩解孤獨而造成強迫性購物障礙。如今的購物陷阱則擊中了這個死穴,讓大家每一次購物都在心理上感到巨大滿足,只有當血拚結束,熱情散去,你才發現,自己並不是商家眼裏獨一無二的「仙女」。

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