大公文匯全媒體報道：每逢農曆新年都是內地春運高峰期，歸鄉似箭的乘客一般首選乘坐高鐵回鄉。2019年的春運由1月21日開始，至3月1日結束，春運首日的車票將於下周日（23日）開售，「12306」首推的「候補購票」功能或可緩解搶票情況。
據內地媒體報道，今年春運期間在中國國家鐵路集團有限公司官方平台上買火車票，乘客可以自動購票和退票。另外，「候補購票」功能將在2019年春運期間首次推出，乘客可以在官方購票平台登記購票信息並支付預購票費用，靜候佳音，如有退票及餘票，平台將自動為其購票，據稱其購票速度和成功率都要強於搶票軟體，藉此緩解搶票情況。
目前，網絡購票和電話訂票的預售期為開車前30天，車站售票窗口、鐵路客票代售點和自助售票機的預售期為開車前28天，下周日將開售1月21日的火車票。（大公文匯全媒體新聞中心供稿）
