广东省政府召开新闻发布会宣布政务服务网上线（敖敏辉 摄）

　　大公网9月20日讯（记者 敖敏辉）广东推动“数字政府”改革决心坚定。继此前推出“粤省事”手机版政府服务平台后，20日，广东省政府再推出“航母级”政务服务平台广东政务服务网。通过该网，包括港澳地区在内的企业和居民，超过8成省内办事项目可实现网上办理，甚至村级服务亦纳入网站平台。另外，网站还推出“中介超市”，包括测绘、工程监理、公证服务、房产评估在内的20多项中介服务，全省统一标准、自主选择、全流程公开，彻底杜绝“红顶中介”现象。

　　指引清晰收费透明 港人办事省时省钱

　　据悉，新上线的“广东政务服务网”实现办事平台、服务导航、服务标准、身份认证、电子证照、咨询投诉、中介超市、支付平台“八个统一”。网站整合省、市、县、镇、村五级服务，以此为总枢纽，实现政务服务事项全覆盖，解决以往政府网上服务零散化问题。

　　广东省政府副秘书长逯峰介绍，在该网站下，网站统一导航，设智能搜索，能快速找到所需办理事项，还可根据用户登录信息，实现自动定位所在区域，只要输入服务关键词，就能快速锁定服务事项，解决以往不知在哪找在哪办的难题。

　　同时，对于那些高频事项，为解决办事指南文字多、情景复杂、较难理解等问题，在一些具体办事事项办理页面，还配以生动形象的办事流程动画指南，让企业和居民看看动画就知道怎么办事。

　　企业与居民声音的回应是线上政务服务体验的重中之重，该政务服务网按照统一规划、分级建设、分级办理原则，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。统一接入12345政府热线，接受7x24咨询投诉服务，全天候为群众答疑解惑，及时回应和推动解决政务服务中的热点难点问题。如果在办事过程中需要缴费，也可以通过统一支付平台进行银联、支付宝、微信支付等多渠道缴款。

　　企业备案可减少填报46项信息

　　除了节省时间和精力，该网站还为办事者无形中节约大量繁杂的费用。以企业服务专题为例，目前已上线的专题包括“多证合一”备案、网上中介服务超市、企业开办、企业名称自主申报、不动产登记、市场监管、建设工程项目审批、投资监管、建筑市场监管公共服务、住建“三库一平台”、科技企业阳光政务、国际贸易单一窗口、公共资源交易等13大模块。以往，企业登记后，需要到相关部门逐一申请办理备案证，才能获准经营。现通过广东省“多证合一”备案信息申报系统，实现部门系统连通、数据共享，可同时为企业备案多个证照，真正让“企业少跑腿，数据多跑路”，节约企业时间和金钱。其中，企业办理一个备案，最多可减少填报46项信息。

　　政务服务网也开设了网上中介服务超市专题，在选择工程监理、资产评估、税务服务、法律服务、会计服务等中介服务中心，可以像逛超市一样 “货比三家”，自主选择，交易过程公开透明，全程留痕，实现“进驻零门槛、办事零等待、零跑动”。