
▲麗江古城景區遊客安全事件頻發,被國家旅遊局嚴重警告 網絡圖片
國家旅遊局25日召開新聞發布會,宣布經全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會(以下簡稱「全國旅資委」)評定,對雲南省麗江市麗江古城景區、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區、遼寧省大連市老虎灘海洋公園.老虎灘極地館等3家5A級旅遊景區作出嚴重警告處理決定,同時內蒙古自治區阿爾山.柴河旅遊景區等20家景區新晉為國家5A級旅遊景區,國家5A級景區動態化管理已成常態。
大公報記者孫琳北京報道
根據現場檢查和遊客投訴集中反映的問題及其影響的嚴重性,經國家旅遊局局長辦公會審議,全國旅資委決定給予雲南省麗江市麗江古城景區、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區、遼寧省大連市老虎灘海洋公園.老虎灘極地館等3家5A級景區嚴重警告,並限期6個月作出整改。
其中,雲南省麗江市麗江古城景區遊客投訴率長期居高不下,遊客人身財產安全事件頻發,屢屢造成社會嚴重不良影響,古城內原住居民與旅遊經營人員矛盾突出,景區產品質量下降,旅遊設施品質退化等。
此外,黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區周邊黑車拉客現象嚴重,高等級廁所缺失,旅遊廁所數量嚴重不足,遊客服務中心無旅遊服務,景區標識標牌陳舊破損,遊客投訴多等。遼寧省大連市老虎灘海洋公園.老虎灘極地館遊客服務中心功能嚴重不足,遊步道質量嚴重退化,垃圾亂堆亂放、機動車亂停亂放等現象嚴重,安全提示嚴重不足,遊客投訴多等。
20景區新晉5A級
2015年10月9日,國家旅遊局宣布取消山海關景區5A級資質,山海關景區也成為內地首家被摘牌的5A級景區。近年來,國家旅遊局加大了對旅遊景區的整治監管力度,對3家5A級景區進行摘牌,對19家5A級景區予以警告或嚴重警告,68家4A級景區被摘牌,341家4A級景區遭到警告等處理。
國家旅遊局同時公布了新晉20家5A景區名單,包括浙江省嘉興市西塘古鎮旅遊景區、廣西自治區桂林市兩江四湖.象山景區等。
回應將持續深入整改
2015年「十一」黃金假期後,麗江古城景區就曾因宰客問題被國家旅遊局發出嚴重警告,「嚴重警告」的牌子背了近一年,在2016年9月才解除,誰知未夠半年,又故態復萌。
中新網引雲南麗江市古城區委宣傳部官方微博消息,麗江市古城區人民政府對25日被國家旅遊局嚴重警告一事作出回應,稱誠懇地接受國家旅遊局的處理決定,接受輿論的監督,接受廣大遊客的批評和意見。對於工作不到位而造成的不良影響,表示誠摯的歉意。並將以問題為導向,持續深入整改麗江古城景區存在的問題。