要做好預防，市民必須時刻保持良好的個人及環境衛生，包括：
•經常保持雙手清潔，尤其在觸摸口、鼻或眼之前；觸摸扶手或門把等公共設施後；或當手被呼吸道分泌物污染時，如咳嗽或打噴嚏後；
•洗手時應以梘液和清水清潔雙手，最少用20秒時間揉擦手掌、手背、指隙、指背、拇指、指尖及手腕，用水過清並用抹手紙或乾手機弄乾。如沒有洗手設施， 或雙手沒有明顯污垢時，使用含酒精70%至80%的搓手液潔淨雙手亦為有效方法；
•沖廁時要先蓋廁板才沖廁，以避免細菌隨着水花四濺；
•妥善保養排水渠管和定期（約每星期一次）把約半公升的清水注入每一排水口（U形隔氣口），以確保環境衛生；
•打噴嚏或咳嗽時應用紙巾掩蓋口鼻，把用過的紙巾棄置於有蓋垃圾箱內，然後徹底清潔雙手；
•當出現呼吸道感染病徵，應戴上外科口罩，不應上班或上學，避免前往人多擠迫的地方，及盡早向醫生求診；
•在搭乘交通工具或在人多擠迫的地方逗留時，應佩戴外科口罩。正確佩戴口罩十分重要，包括在佩戴口罩前及脫下口罩後保持手部清潔。
