李家超介紹,這間社區藥房由非牟利機構營運,其中一項街坊最常用的服務是免費的健康和藥物諮詢 —— 在藥劑師的專業指導下,市民可於藥房以相宜價錢購買合適的個人化非處方藥物。此外,藥劑師亦會為市民提供疾病風險評估,以及為長期服藥人士提供免費一對一藥物諮詢等服務。
李家超提到,在藥房與街坊聊天時,獲悉他們都非常喜歡社區藥房的服務。其中一位街坊兼社區藥房義工周女士表示,平日她和街坊若有鼻敏感和傷風等小病痛便會過來,不但可以免費諮詢藥劑師的專業意見和藥物建議,更可直接在藥房購買合適和價錢相宜的非處方藥物,十分方便。
負責主理這間社區藥房的藥劑師思賢表示,他們與地區康健中心有緊密的聯繫,有需要時會轉介病人到地區康健中心參加「慢性疾病共同治理先導計劃」(「慢病共治計劃」)、健康講座和活動等等,而地區康健中心亦會轉介小病小痛的病人到社區藥房諮詢用藥和配藥。他認為,本港藥劑師可在基層醫療體繫中發揮更大作用,例如為醫生分擔向病人提供用藥諮詢的工作,因此非常支持政府逐步加強藥劑師在基層醫療服務中的角色的方向和理念。
李家超表示,視察社區藥房後,更相信必須由地區康健中心做好樞紐角色,有繫統和連貫地統籌整合社區裡的公私營醫療機構和不同熱心組織與非牟利機構所提供的基層醫療服務,構築完善基層醫療網絡。他會將在社區藥房收集到的意見和想法交予團隊跟進,有助撰寫新一份《施政報告》。