私隱公署回覆傳媒查詢時表示，根據樂施會提供的最新資料，他們現階段未能確定受事件影響的實際人數，但他們已就事件通知超過47萬名可能受影響的人士，而涉事的個人資料，可能包括姓名、地址、電郵地址、手機號碼、香港身份證號碼及付款資料。公署已根據既定程序就事件展開調查。
方保僑表示，「無論事件涉及的人數多與少，一定係唔理想。」他相信近年多了公私營機構的電腦繫統遭黑客入侵，其中一個原因與疫情期間市民在家工作有關，他們使用的電腦保安設備如防火牆相對「無咁強」，容易被黑客打開缺口，如員工又不小心打開釣魚郵件，黑客很容易經個人電腦進入機構的電腦繫統，因而形成漏洞。
