圖：全港現有逾三十五萬名外傭，持牌的外傭中介公司超過一千四百間 　　 法新社

　　聘請外傭，提防遇上蠱惑中介公司！有僱主向消費者委員會投訴，向外傭中介支付一萬元後，外傭卻「no show」（沒現身），中介不但拒絕退款，反而還想多賺一筆，稱可以「收順啲」推介另一外傭，最離譜的是，僱主發現該名「no show外傭」竟在外傭名冊上。另有僱主獲中介推介「在台灣工作六年」、可用普通話溝通的外傭，到埗後卻發現外傭只懂單字，原來在台灣只是從事農務工作。消費者委員會建議勞工處，加強突擊巡查和執法。

　　香港雙職父母家庭多，不少人需聘用外傭照顧子女、長者及做家務，全港現有逾35萬名外傭，持牌的外傭中介公司超過1400間，消費者委員會收到涉及外傭的消費糾紛也不少。今年首11個月，收到182宗關於外傭中介的投訴，最常見是外傭資歷與事實不符、外傭無如期上班但中介不提供替代女傭等。

　　核實粗疏 責任轉嫁消費者

　　當中一個個案，鄭太於發現印傭過去在台灣只是從事農務後，要求中介更換，中介卻稱「不能保證外傭履歷的真確性」，決絕退款。消委會介入後，中介指鄭太的親友負責代聘女傭，並曾透過事項會議面試，故不會退款，但可用正價七五折更換女傭。

　　消委會綜合33間外傭中介公司資料，發現29間均表示查核外傭資歷和工作經驗，主要由海外合作夥伴負責，其中一間更表明不會查核資料。消委會批評，中介核實資歷過程粗疏，將責任轉嫁消費者。

　　消委會總幹事黃鳳嫻指出，勞工處已於今年初頒布《職業介紹所實務守則》，職業介紹所須核實僱傭雙方提供的資料，應與其得知的相符，如懷疑一方的資料與事實不符，應如實告知另一方。中介公司若違反守則，嚴重者可被吊銷牌照。

　　消委會倡加強突擊巡查

　　雖然有中介在合約列出免責條款，表明不會對外傭資料的真確性負責，但黃鳳嫻指出，這類條款未必能完全免除中介公司的法律責任，即使合約列明毋須就外傭資歷真實性負責的免責條款，中介亦未必可完全免責。

　　她敦促外傭中介公司緊跟《守則》，又建議勞工處加強突擊巡查和執法；勞工處亦可與入境處合作，「同一個外傭不停出出入入（香港），明顯有問題」，雙方可互相通報可疑個案。