圖：縱橫遊電腦系統被人入侵，客戶數據庫內包括姓名、住址、電話號碼、身份證號碼及信用卡資料恐已外泄，警方將案件列作勒索案處理\大公報記者 林良堅攝

　　【大公報訊】記者賴振雄、陳卓康報道：電腦黑客首次成功入侵本港旅行社的電腦系統。大型旅行社縱橫遊前晚報警，電腦系統被人入侵，客戶數據庫內包括姓名、住址、電話號碼、身份證號碼及信用卡資料恐已外泄，警方將案件列作勒索案處理。縱橫遊昨全線分店停業一天，網頁暫停運作，有已報團的市民擔心資料被盜用，招致金錢損失。

　　影響或多達數十萬客

　　縱橫遊昨發表聲明，指有未經授權人士於本周一存取公司系統內的客戶數據庫，內載有客戶的資料，公司其後收到勒索電郵，要求繳付贖金解除系統封鎖，職員已報警，同時正聯絡可能受影響的客戶，該公司對事件深表遺憾，並向受影響客戶致歉，所有旅客團將如期出發，已報名之旅客行程將不受影響。

　　警方證實收到縱橫遊報案，列作勒索案處理，交由網絡安全及科技罪案調查科跟進調查，暫未有人被捕。消息稱，黑客入侵後，將客戶數據庫鎖死，其後發出電郵，要求縱橫遊光顧保安服務，繳付贖金才能恢復正常運作。

　　據了解，受影響的客戶人數可能多達數十萬。《大公報》記者昨向縱橫遊查詢涉及影響人數及事件詳情，旅行社指事件已交警方處理，只提供聲明內容，未有進一步補充。

　　團友不滿沒清楚交代

　　受事件影響，縱橫遊網頁昨全日停止運作，各分店也在門外張貼告示，指「由於電腦系統提升，全線分行今天（7日）暫停服務，預計明天（8日）12時照常營業」，顧客如有疑問，可致電34430880查詢。

　　不少市民昨到分店查詢卻「摸門釘」。團友蘇先生表示，早前報名參加縱橫遊的日本四國團，前日繳交餘額時，職員指電腦出現問題，僅獲手寫收據，着他日後到其他分行領取正式收據，結果昨日卻白行一趟，他不滿旅行社未清楚交代事件，但不擔心個人資料外泄。縱橫遊Facebook昨如常運作，有網民留言「咁樣搞法，我想睇下仲選唔選呢一間」；也有網民在討論區投訴，熱線未有人接聽。

　　香港旅遊業議會總幹事董耀中表示，今次是首次有本港旅行社的電腦系統遭黑客入侵，提醒各大旅行社要留意網絡安全。有大型旅行社負責人向《大公報》記者表示，已即時跟公司資料科技部門了解，提升保安水平。

　　個人私隱專員公署非常關注事件，尤其當中可能涉及大量敏感個人資料，已就事件展開循規審查。截至昨午四時，公署未接獲相關事件的查詢及投訴。