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上水踩單車 無端孭萬元漫遊費

時間:2017-08-08 03:15:14來源:大公網

  【大公報訊】記者曾敏捷報道:漫遊收費再惹爭議,市民彭先生星期日在上水踩單車,突然收到電訊商通知其漫遊收費已逾萬元,他大驚:「落一落街唔見咗一萬!」電訊商昨日表示,事主可能因為身處郊野地區,手機偵測到內地網絡信號並自動連線,導致產生數據漫遊收費,鑑於事主無離港,可調整收費。

  彭先生昨日在Facebook群組「North District 北區」訴苦稱,前日星期日與太太由粉嶺踩單車至上水,至馬草壟一帶時,突然收到八個短訊稱,他已用67.8MB漫遊數據,收取10425元漫遊費用。他稱不明白為何在香港境內被收取漫遊服務。事件引起網民熱烈討論,有網民稱曾在上水商場被轉至內地電訊商,有網民建議他向海關及消委會投訴,爭取免除服務費用。

  電訊商跟進調整收費

  彭先生昨晚回覆《大公報》查詢時稱,經交涉後,昨午收到電訊商通知,其漫遊收費由10425元改為138元日費,倘兩星期內分析當時他身處香港使用數據,會退回138元。

  涉事的香港和記電訊回覆查詢稱,8月6日下午4時至5時許,錄得彭先生的手機號碼使用內地數據漫遊,累積收費逾一萬元,遂發短訊提示,嘗試聯絡他但不果,於是暫停其漫遊及數據功能。經調查相信他身處郊野地區,手機偵測到內地網絡信號並自動連線。鑑於他在上述期間並沒離港,會為其調整收費。

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